to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Yetersiz: Exxen Üyeliği Aktif Kalıyor Ve Kartımdan Kesintiler Devam Ediyor
Uzun süredir Exxen kullanıcısıydım ve Ağustos ayındaki çekimden sonra uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim halen aktif görünüyor ve şu anda hesabımda herhangi bir iptal seçeneği de bulunmuyor.
Her ay kartımdan 275 TL çekilmeye devam ediliyor, ancak ben Ağustos’tan bu yana Exxen’i kullanmak istemiyor ve üyeliğimin devam etmesine onay vermiyorum. Uygulamada iptal butonunun olmaması ve iptal etmeme rağmen yenilemenin sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Ağustos ayında yaptığım iptalden bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Gerekirse banka hareket dökümü ve üyelik ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
