Yazılı Açıklama Sunulmadan Hattım Keyfi Kısıtlandı

Türk Telekom’a ait 0555********96 numaralı hattım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, yazılı bir gerekçe sunulmadan “güvenliğiniz açısından hattınız kısıtlanmıştır” denilerek ani bir şekilde kapatılmıştır. Hattımın ödemeleri düzenli olarak yapılmakta ve tarafımdan herhangi bir kapatma talebi bulunmamaktadır.

32 yıllık öğretmenim ve meslek hayatım boyunca binlerce öğrenci ve veliyle irtibat halinde olmuş, bugün de yetim çocuklara ve topluma yönelik gönüllü çalışmalar yürüten bir eğitimciyim. Hattımdan gönderdiğim SMS’lerin tamamı eğitim, bilgilendirme, yardımlaşma ve toplum hizmeti amaçlıdır; tek bir ticari, reklam veya kazanç amaçlı mesaj dahi bulunmamaktadır. Mesaj içerikleri incelendiğinde bu durum açıkça görülebilir.

Türk Telekom, ücret karşılığında 5000 ila 11.000 arası SMS içeren paketler satmasına rağmen, bu paketlerin meşru ve insani kullanımını keyfi biçimde engellemektedir. Ücreti ödenmiş bir hizmetin bu şekilde kullandırılmaması hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırıdır.

Ayrıca hattım arandığında karşı tarafa “aradığınız hat kullanılmamaktadır” şeklinde gerçeğe aykırı bir operatör anonsu dinletilmektedir. Oysa hattım aslında aktiftir, borcu yoktur ve kapatma talebim bulunmamaktadır. Bu durum öğrencilerim, velilerim ve sosyal çevrem nezdinde beni ulaşılamaz ve güvenilmez biri gibi göstermekte, mesleki ve kişisel itibarımı zedelemektedir.

Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 22. Maddesi ile güvence altına alınmış olan haberleşme hürriyetimin, herhangi bir mahkeme kararı olmaksızın ve açık bir gerekçe olmadan ihlal edildiğini düşünüyorum. Bir öğretmenin bilgi paylaşımı ve toplum hizmeti çabasından başka bir amacı yoktur; bu nedenle yapılan işlemi hukuken de vicdanen de kabul etmiyorum.

Bu kapsamda;

– 0555********96 numaralı hattımın derhal yeniden kullanıma açılmasını,
– Kapatma/kısıtlama işleminin hukuki ve teknik gerekçesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini,
– Konunun BTK nezdinde incelenmesi için gerekli adımların atılmasını

ivedilikle talep ediyorum.