Yanmış Direk Nedeniyle İnternet Kesintili Ve Haksız Fatura

Çarşamba Çay Mahallesi 90. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 2 aydır ev internetim, saha direğinin yanması gerekçesiyle “bölgesel arıza” denilerek tamamen kesik durumda, fakat sokakta herhangi bir onarım ya da çalışma yapılmadığını görüyorum.

İnternet hizmeti alamadığım bu döneme rağmen tarafıma, son ödeme tarihi 16 olan bir fatura çıkarıldı. İki aydır hiç kullanamadığım, fiilen verilmeyen bir hizmet için fatura kesilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Abone numaram 8831554449’dur.

Verilmeyen hizmete ait bu faturanın iptal edilmesini, yanmış saha direğiyle ilgili gerekli onarım çalışmalarının ivedilikle yapılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.