to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Uppy Aboneliği İçin 500 TL Ücret Ve Fatura Kesintisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Uppy aboneliği pop-up’ını 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:39 civarında yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin hatalı olduğunu, bilerek onaylamadığımı belirttim ve aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ettim.
Abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te Uppy 12 aylık aboneliğinin başarıyla gerçekleştirildiği ve 499,90 TL tutarın ev internet faturama yansıtılacağı belirtilmektedir. Uygulamada yanlış bir butona basma hatam nedeniyle 12 ay boyunca kullanmayacağım bir hizmet için tek seferde yaklaşık 500 TL ile cezalandırılmak istemiyorum.
Bu nedenle, Uppy aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve 499,90 TL’lik ücretin ev internet faturama kesinlikle yansıtılmamasını, varsa oluşturulan taahhüt veya ek bir yükümlülüğün de iptal edilmesini talep ediyorum.
