to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden “Uppy” isimli servise bugün yanlışlıkla üye olmuş görünüyorum. İnternetim olmadığı için Türk Telekom uygulamasından bir şeyleri kontrol ederken istemeden onay vermiş olabilirim, hemen ardından SMS geldi ve üyeliğin başladığını fark ettim. Hizmeti hiçbir şekilde bilinçli olarak seçmedim, kullanmadım ve onaylamak da istemiyordum.
Üyeliği fark eder etmez iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 3 kez aramak zorunda kaldım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım, kayıt açıldı ama hiçbirinde net bir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sonunda, iptal etsem bile 1 yıllık 499 TL tutarındaki ücretin hattıma yansıtılacağı söylendi ve sadece “talep oluşturduk” denilerek süreç uzatıldı. Henüz 1 saat bile dolmadan, yanlışlıkla başlattığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için yıllık 499 TL ücret çıkarılması bana haksız ve zoraki bir üyelik gibi geliyor.
Hiçbir şekilde faydalanmadığım, istemeden onay verdiğim bu Uppy üyeliğinin iptal edilmesini ve hattıma 499 TL tutarında hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan paket tanımlaması yapılmıştır. Bunu 1 gün önce fark ettim ve bu paket sebebiyle faturama 604,99 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni mağdur etti. Durumu...
Türk Telekom üzerinden Veedz isimli bir platforma bilgim ve isteğim dışında abone olduğumu fark ettim. Bu hizmeti bir kez bile kullanmadığım halde abonelik başlatılmış ve ben bunu fark ettikten sonra SMS ile iptal ettim. Buna rağmen bu ay abonelik tekrar yenilenmiş ve tarafıma 239 TL tutarında ücret...
Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...
TTNET evde internet abonesiyim ve telefonumda TTNET uygulamasını kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde uygulamayı incelerken, farkında olmadan uppy adlı dijital içerik üreticisine 12 aylık abonelik tanımlanmış. Bu işlem için tarafıma, tek seferde 500 TL alınacağı ve bir sonraki faturama yansıtılacağı b...
Türk Telekom'daki 1 yıla yakın süredir devam ettirdiğim taahhüdümü bitmesine 2 ay kala iptal etmiş bulunmaktayım. Bu iptali yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 2 defa aramış ve onlardan hem sözlü hem yazılı yolla hesabıma yansıtılacak olan ücreti öğrenmiştim. Bana bu ücretin 2110 Tl ve ü...
Yorumlar