to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 24/02/2026 günü 3699 numaralı mesaj ile Veedz Video servisine yanlışlıkla üye oldum. Yanlış olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde üyeliği iptal ettirdim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hiç kullanmadığım bu servis için güncel faturama yansıtıldı.
Veedz Video firmasıyla görüştüğümde ücret iadesi yaptıklarını söylediler ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Çoğu zaman da “sesinizi alamadık” gibi bahanelerle telefonu kapatıyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu tüm detaylarıyla aktardığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, karşı firma ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Buna rağmen söz konusu ücret faturama Türk Telekom tarafından yansıtılmaya devam ediyor. Hat bilgilerimde İstanbul ilinde kayıtlı faturalı hattımın son 4 hanesi 4447’dir.
Kullanmadığım bir servis için 279 TL ödemek zorunda bırakılmam hem maddi olarak mağduriyete hem de kendimi savunmasız hissetmeme neden oldu. Kullanılmayan bu hizmete ait 279 TL tutarının tamamen iade edilmesini veya en azından faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Mehmet Rauf B******
20.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve açık bir onay vermediğim halde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamamama rağmen, araya giren bir ekran üzerinden onay vermişim gibi işlem yapılmış ve hemen ardınd...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed...
08/10/2025 tarihinde, internetten telefonuma bir video indirmek isterken hiçbir uyarı veya açık üyelik işlemi olmadan, işlemin devamıymış gibi yönlendirilerek telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdikten sonra, Türk Telekom’dan 'Veedz' isimli bir servise üyelik işleminin başarılı ol...
Yorumlar