Yanlış Ödenen Faturaların İptali Ve Tutarın İadesi

Türk Telekom 75 Mbps VDSL limitsiz evde internet abonesiyim. Son iki aydır faturalarımı öderken bir hata sonucu kendi aboneliğim yerine yanlışlıkla başka bir abonelik numarasına ait iki aylık faturayı ödedim.

Hatalı ödediğim faturaların detayları şu şekildedir: Son ödeme tarihi 01.09.2026 olan 1.263,00 TL tutarındaki fatura ve son ödeme tarihi 01.10.2026 olan 1.236,25 TL tutarındaki fatura, bana ait olmayan farklı bir abonelik numarasına ödenmiştir. Elimde bu yanlış ödemelere ait banka dekontları bulunmaktadır.

Yanlış aboneliğe yaptığım toplam 2.499,25 TL’lik bu iki aylık ödemenin iptal edilerek kendi aboneliğime aktarılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili abonelik numaralarını ve dekontları, Türk Telekom yetkilileri benimle iletişime geçtiğinde detaylı olarak paylaşabilirim.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.