Yanlış Abone Numarasına Ödeme Hatası Ve 2.775 TL İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti abonesi olarak 7038684283 numaralı hattım üzerinden internet hizmeti almaktayım. Otomatik ödeme talimatı verirken 7038684283 yerine yanlışlıkla 7038684203 numaralı abone girildiği için üç ay boyunca benim faturalarım yerine bu aboneye ödeme yapılmıştır.

3 Mayıs 2026 saat 22:16’da e*********@turktelekom.com.tr adresine “hatalı ödeme” konusunda itiraz maili gönderdim. Otomatik ödeme talimatındaki bu hata nedeniyle üç ay boyunca her ay 925 TL olmak üzere toplam 2.775 TL ödenmiş, ancak bu ödemeler kendi aboneliğime değil 7038684203 numaralı aboneye yansımıştır. Konu hakkında Türk Telekom’a mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Yanlış abone numarasına giden toplam 2.775 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma iade edilmesini ya da kendi aboneliğimin faturalarına mahsup edilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.