World Of Games Yetkisiz Aboneliği İçin 1500 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, World of Games isimli bir oyun üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış. 20 Temmuz Pazar gününden 14 Şubat 2026 tarihine kadar, her ay 200 TL ve üzerine zamlarla eklenen tutarlar olmak üzere, yaklaşık 1500 TL civarında bir ücret hattıma yansıtılmış. Ben böyle bir oyunu ne telefonuma yükledim ne de oynadım; bu nedenle uzun süre faturamda bu ödemeleri fark etmeden düzenli olarak ödemişim.

Faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde bu durumu fark edip derhal Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade işlemi için World of Games’in müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve 0850 533 33 60 numarası verildi. Bu numarayı arayarak, bu aboneliği benim başlatmadığımı, oyunu hiç kullanmadığımı, gelen SMS’lerin de spam klasörüne düştüğü için açılmadığını belirterek, bu zamana kadar alınan tüm ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak bana böyle bir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.

Ben oynamadığım, hatta telefonuma bile yüklemediğim bir oyun için benden tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan paranın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.