to read complaints and reviews, or file yours.Benzwear'den Aldığım Gömlek Tanıtımla Uyuşmadı Ve Yanıt Alamadım
Benzwear adlı firmadan sosyal medya üzerinden bir adet gömlek satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık üç gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün ne ilandaki gibi çıktı ne de beklediğim kalitedeydi; beden ve kalıp farklı, kumaş çok düşük kaliteydi ve genel olarak tanıtımda gösterilenden tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.
Ürünle ilgili yaşadığım sorunları kendilerine mesaj atarak ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmadı ve muhatap bulamadım. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Siparişime ait 115193097 numaralı kaydım
Gelişme
Instagram üzerinden Benz Wear adlı hesaptan bir gömlek sipariş ettim. Gelen ürün, görselde gördüğüm ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Ürünü 3 gün önce teslim aldım ve teslim alır almaz hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi, adeta görmezden gelindim.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve ardından iletişime geçilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
