Benzwear'den Aldığım Gömlek Tanıtımla Uyuşmadı Ve Yanıt Alamadım

Benzwear adlı firmadan sosyal medya üzerinden bir adet gömlek satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık üç gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün ne ilandaki gibi çıktı ne de beklediğim kalitedeydi; beden ve kalıp farklı, kumaş çok düşük kaliteydi ve genel olarak tanıtımda gösterilenden tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunları kendilerine mesaj atarak ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma bakılmadı ve muhatap bulamadım. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Siparişime ait 115193097 numaralı kaydım