Veliköy Toplu Konutları'nda Yıllardır Süren Altyapı Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1, A2, B1, B2, B3 blokları) uzun yıllardır Türk Telekom kaynaklı ciddi altyapı sorunları yaşamaktayız. Bölgemizdeki port ve saha dolabı yetersizliği nedeniyle, beş blok yalnızca iki adet yetersiz VDSL port kutusu ile beslenmektedir. Bu sebeple taahhütlü aboneliklerimize rağmen sağlıklı hizmet alamıyor, sürekli hız düşüklüğü yaşıyoruz ve bölgemizde fiber altyapısı bulunmasına rağmen fiber internet hizmetinden faydalanamıyoruz.

Yaklaşık 10 yıldır bu sitede oturan sakinler olarak, bu sorunlar 2020 yılından bu yana çok daha belirgin bir şekilde devam etmektedir. Bu süreçte defalarca telefonla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca Türk Telekom Çerkezköy ilçe müdürlüğüne bizzat giderek site yönetimi adına dilekçe verdik. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir geri dönüş yapılmadı ve şikayetlerimiz hâlâ olduğu gibi devam etmektedir.

Türk Telekom nezdinde kayıtlı 7027669090 numaralı abonelik bilgimiz üzerinden görülebilecek bu kronik altyapı sorunlarımızın artık çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz. Sitemizde fiber çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını, her bloğun kendine ait fiber veya VDSL port kutusunun takılmasını, port kapasitesinin artırılmasını ve mevcut hatlarımızın sözleşmelerde belirtilen hız değerlerine çıkarılmasını istiyoruz.

Veliköy Toplu Konutları Site Yönetimi ve site sakinleri olarak, yıllardır devam eden bu mağduriyetimizin giderilmesini, bölgeye gerekli planlama ve yatırımın acilen yapılmasını, altyapımızın güncel teknolojiye uygun hale getirilmesini bekliyoruz.