Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yıllardır İnternet Mağduriyeti

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyoruz son iki üç yıldır internet için büyük sorun yaşıyoruz hiçbir şekilde kaliteli Bir hizmet almıyoruz fiber altyapısının siteye acilen getirilmesi gerekir

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bulunmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradık, ayrıca Türk Telekom Çerkezköy ilçe müdürlüğüne giderek dilekçe verdik. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve sorunlar olduğu gibi devam ediyor. Sitemizde fiber altyapının bir an önce getirilmesini, port kapasitesinin artırılmasını ve mevcut hatlarımızın sözleşmelerde belirtilen hız değerlerine çıkarılmasını talep ediyoruz. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin artık giderilmesini, gerekli planlama ve yatırımın acilen yapılmasını istiyoruz.