to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini kapattırmak için ölüm belgesi, defin belgesi ve veraset ilamı gibi gerekli tüm evrakları ilgili birime teslim ettim. Yetkililer işlemin tamamlandığını ve hattın kapatıldığını söylediler. Ancak, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve ben kullanmadığım halde yaklaşık 3 ay boyunca faturalar ödemeye devam ettim. Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım.
İnternet hattı Kırıkkale Merkez’de bulunuyor ve babama ait olan 5426****32 numaralı hat üzerinden kayıtlı. Şu anda da fatura gelmeye devam ediyor ve hattın hâlâ kapalı olmadığını görüyorum.
Kullanılmayan bu dönem için ödediğim faturaların incelenmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri teslim etmeme rağmen yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
6 ay evvel ölen babamın telefon hattını kapatmak için Türk Telekom'a gittiğimde ölüm raporunu istediler. Bende ölüm raporunu mahkemeye verdiğimi mahkemeden de veraset ilamı aldığımı söylediğim, bu evrakla tüm resmi işlemlerimi gerçekleştirebilirken telefon hattını kapattıramıyorum. Ve hiçbir şekilde...
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı olan 2242454902 numaralı Türk Telekom sabit hattının kapatılması için 2 yılı aşkın süre önce Bursa Setbaşı şubesine başvurdum ve verasetname gibi gerekli evrakları sundum. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hattın iptal işlemi yapılmadı ve tarafımıza hiçbir ...
Babamın vefatı üzerine ablam ile Türk Telekom bayisine gidip ölüm belgesi ile devir aldık. Ancak Türk Telekom bayisi, büyük bir hata yaparak benim hattımı ölüm belgesiz devraldığı için hattıma fatura yansıtılıyor. İşlemlerimi düzeltmeye çalışıyorum. Gerekli evrakları ve bilgileri mail attığım süre b...
Babam yaklaşık bir ay önce vefat etti. Türk Telekom’un İzmir Bahçelievler şubesine, ölüm belgesi ile başvurdum ve yarım saat sıra bekledim. Ancak sadece ölüm belgesi yeterli olmadığı için veraset ilanı da istendi. Bir hafta sonra, hem ölüm belgesi hem veraset ilanı ile tekrar aynı şubeye gittim ve y...
1 Ocak 2025 tarihinde annemi kaybettim. Annemin anneannemin evindeki telefonları kapatmak üzere gerekli belgeler ile birlikte 6 ya da 8 Ocak 2025 tarihinde Çanakkale Türk Telekom bayiine başvuruda bulundum. Görevli personel işlemi yaptığını dile getirdi. Aynı tarihte başvuru yapmamıza rağmen anneann...
Yorumlar