Vefat Eden Anne Hat İçin Fatura Kesilmesi Ve İcra Takibi

Annem S***** T****’a ait Türk Telekom faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annem 04.01.2026 tarihinde vefat etti, buna rağmen hattına fatura çıkmaya devam etmiş ve şu an bu borçlar nedeniyle adıma yaklaşık 10.500 TL’lik icra takibi başlatılmış durumda. 26.10.2026 tarihinde hakkımda icra açıldığını ve Av. M* Z**** A* isimli hukuk bürosu tarafından arandığımı öğrendim.

Annemin vefatından kısa süre sonra Türk Telekom’la görüştüm, sistemde ölüm bilgisinin görünmediğini, beklemem gerektiğini söylediler. Daha sonra ikinci ayda genel merkeze bizzat giderek durumu tekrar bildirdim, ölüm raporunu teslim ettim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Haziran ayında bu kez genel müdürlükten arandım, borçların silinebilmesi için e-posta göndermem istendi ve talep edilen şekilde mailimi de ilettim. Buna rağmen süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma borçla ilgili bir iptal ya da düzeltme yapılmadı ve sonunda icra aşamasına gelindi. Taahhütlü olan bu hatta, vefat sonrası döneme ait borçların tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Annemin vefatını resmi belgelerle ve e-posta yoluyla Türk Telekom’a defalarca bildirmiş olmama rağmen, bu bilginin dikkate alınmaması ve icraya gidilmesi hem hukuken hem vicdanen son derece yıpratıcı bir durumdur. Annemin vefatından sonraki aylara ait borçların tamamının silinmesini, hakkımdaki icra takibinin derhal durdurulup kaldırılmasını ve tüm kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.