Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Fiyat Teklifi Ve Makul İndirim Talebi

Türk Telekom cep hattımda yaklaşık 417 TL ödemekte olduğum tarife taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, yeni taahhüt teklifi 682 TL olarak güncellendi. Bu tutarı, verilen hizmete ve genel piyasa koşullarına göre fahiş buluyorum.

Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bana çok daha yüksek bir rakam teklif edilmesini vefasızlık ve haksız bir fiyat politikası olarak görüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek daha makul bir teklif talep ettim ancak yine aynı yüksek fiyatı sundular, herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Mevcut 417 TL’lik tarifemi, yeni taahhütte de makul bir seviye olan 500 TL bandında kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun süreli müşteri olmamın dikkate alınmasını ve bana da yeni müşterilere sunulan seviyede makul bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum.