to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde saat 21.51’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 160 TL karşılığında Haftalık 10 GB İzle Paketi... satın aldım. Bu paketi genel internet paketi zannederek aldım, ancak hemen ardından gelen SMS’ten sadece belirli uygulamalarda geçerli olduğunu görerek yanlış paket satın aldığımı
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımda Hoş Geldin 25 GB paketi tanımlıdır. 01.08.2026 tarihinde saat 21.3...0 civarında 25 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra evimde Wi-Fi bağlantısı kullandığım için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmadım. Bugün dışarı çı
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız (Sınırsız 5g data) tarifesine yaklaşık 1.800 TL ödeyerek abone oldum. Bu paket...i almaktaki temel amacım, hattımda sınırsız internet kullanmanın yanında iPhone’umun kişisel erişim noktası (hotspot) özelliği ile bilgisayarıma internet paylaşarak sınırsız şekild
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonunda ne kendi hattıma ne de... iletişim numarası olarak belirttiğim telefona geçişe dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya QR kod gönderilmediği için e-sim aktivasyonunu gerçekleştiremedim. Bunun üzerine
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında 598 TL’lik, haksız yere yüksek olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşıl...aştım. Hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra tarafıma “Tarife değişikliğiniz gerçekleştirilmiştir. MEB 20GB Tarifesiyle yurt içi her yöne 1500 dakika, 1000 SMS, 20GB mobil in
Tivibu’da Super paket aboneliği yaptırırken tüm spor kanallarının, özellikle de s Sport kanalının pakette olduğu açıkça ...söylendiği için bu aboneliği tercih ettim. Ancak bugün s Sport kanalının yayından kaldırıldığını ve artık Tivibu platformunda yer almadığını fark ettim. Bu durum üzerine aboneliği
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 15 Temmuz 2026 tarihinden beri ev internetimiz tamame...n kesik ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamıyoruz. 10 daireli apartmanda diğer dairelerde internet çalışırken sadece bizim hattımızda sorun olması, buna ra
Antalya Altınova Orta Mahalle’de kullandığım Türk Telekom mobil internet hattımdan aylardır verim alamıyorum. Sınırsız i...nternet paketi için her ay ciddi ücret ödüyor olmama rağmen bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, Instagram’dan ne mesaj atabiliyorum ne gelen mesajları görebiliyorum
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hattıma bağlı Tivibu Go hizmeti için hiçbir zaman aktif bir kullanımım olmamas...ına rağmen, gelecek dönem faturamda dijital ürün ücretleri kısmında 144,42 TL’lik bir bedel yansıtıldığını bugün mobil uygulamadaki fatura özetimden gördüm. Toplam fatura tutarım 7
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 8 gün kala yenileme için karşıma çıkan fiyatların, dışarıdan hatta geç...mek isteyenlere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı ya da benzer tarifeleri benimle aynı operatörü kullanan arkadaşlarım neredeyse
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde
Türk Telekom evde internet için kullandığım 300 Mbps paketimi kapatma sürecinde, sözleşmede belirtilen yaklaşık 400 TL c...ivarında olması gereken kapanma ücretinin 800 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu fatura sadece 2 gün önce kesilmiş olmasına rağmen, 2 günlük gecikmeye 15 TL faiz eklenmiş d
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetiyle ilgili Hatay Antakya’da yaklaşık iki aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikl...e son bir aydır hem telefon şebekesi hem de mobil internet o kadar kötü durumda ki, kendi sitelerine ve uygulamalarına bile hatları üzerinden zor giriyorum. Çekim gücü o kadar yete
Türk Telekom hattıma Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı tl yükleme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen h...attıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 30 Temmuz’da saat 16.21’de 300 TL, 31 Temmuz’da saat 19.07’de ise 200 TL olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Türk
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 25 GB internet paketim son bir aydır anormal şekilde hızlı bitiyor. Temmuz ayı i...tibarıyla, önceki dönemlerde aynı tarifeyle rahatça dizi izleyebilirken artık iki video bile izleyemeden internetim tükeniyor. Sadece WhatsApp mesajlaşma ve Instagram kullanımıyla
Türk Telekom’da uzun süredir 15+5 GB içeren ve aylık ücreti 437,25 TL olan tarifemi kullanıyordum. 02.08.2026 tarihinde ...saat 13:00 sıralarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında işlem yaparken sehven “Değerli 30 GB” paketine geçiş yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içind
Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvururken, önceki firmadan erken ayrıldığım için çıkacak cezai bedelin yaklaş...ık 2000 TL’ye kadar olan kısmının, Türk Telekom tarafından aylık 400 TL şeklinde faturalarımdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun için de önceki firmaya ait son faturayı e********@
Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık bir hafta önce “Evde Avantaj Kampanyası” ile 50 Mbps olan paketim 100 Mbps ...hıza yükseltildi. Ancak kampanya sonrası, 100 Mbps hıza ulaşmayı bırakın, 50 Mbps’in bile altında hız almaya başladım ve çoğu zaman 16–20 Mbps aralığında internet kullanmak zorunda
Türk Telekom çağrı merkezini internet arızam için aradım. Görüşme sırasında 088291 sicil numarasıyla çalışan görevli, he...rhangi bir açıklama yapmadan ve hiçbir işlem gerçekleştirmeden beni hatta beklemeye aldı ve dakikalarca sessizde beklettikten sonra yine bir dönüş yapmadı. Arama kayıtlarında da gö
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında 40 GB internet paketim bulunuyor ve bu paketin süresi ay sonunda dolacak olması...na rağmen, yeni satın aldığım 3 aylık 100 GB ek paketimden kullanım yapılmaya başlanıyor. Uygulama ekranında da görüldüğü üzere ana paketim dururken, sistem internet kullanımını 3
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, öncesinde de Avea kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimine birkaç a...y kala her seferinde olduğu gibi bu kez de ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikte ve oldukça pahalı paketler uygulama üzerinden “seçmek zorunda olduğum” teklifler olarak karşıma
Türk Telekom mobil hattımda Edirne Enez Gülçavuş Sahili bölgesinde yaklaşık 3 senedir sürekli internet kopması ve aşırı ...yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde ya kopuyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep bıraktım.
Türk Telekom mobil hattım 02.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında hiçbir sebep yokken “Geçersiz SIM” hatası vererek an...iden çalışmaz hâle geldi. SIM kartı farklı bir telefonda da denediğimde yine aynı hatayı aldım. Turkcell’den Türk Telekom’a geçeli yaklaşık bir sene oldu ve hattımı faturalı, taahh
Serdivan AVM Türk Telekom bayisinde yaşadığım büyük mağduriyeti ve çalışanların son derece lakayıt yaklaşımını paylaşmak... istiyorum. Türk Telekom’a yeni geçerken hatta 12 ay taahhütlü, aylık 780 TL ödeyeceğim şekilde işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sonradan mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ha
