to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Bir haftalık hedefim için ad...ımlarımı düzenli şekilde saymaya devam ederken, hedefimin yaklaşık yarısındayken kampanya sayfasına girdiğimde adımlarımı görememeye başladım. 14 Eylül’den beri her denememde ekran
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son birkaç gündür mobil uygulama ve internet sitesinde görünen internet tarifeler...i ve bana sunulan paket fiyatlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada yer alan 1 GB internet paketi için 600 TL gibi son derece yüksek bir fiyat gösteriliyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan
Türk Telekom’dan aldığım fibere dönüşüm e‑postasında, kullandığım modemi 7 gün içinde Türk Telekom ofis veya mağazaların...a teslim etmem gerektiği belirtiliyordu. Bu bilgilendirme üzerine 16 Eylül günü saat 12.00–13.00 aralığında Ankara Çankaya Kumrular Sokak’taki Türk Telekom mağazasına giderek modem
Mobil hattımı TeknosaCell üzerinden kullanıyorum ve Türk Telekom altyapısı sebebiyle borç ve tahsilat süreçlerinde muhat...ap olarak Türk Telekom ile karşı karşıya kalıyorum. Haksız cayma bedeline ilişkin daha önce yaptığım itiraz sonucunda, ilgili süreç Ulaştırma Bakanlığı nezdinde tamamlandı ve borç
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Fevzi Çakmak Sokak No:22 adresinde bulunan binamın dış cephesine, Türk Telekom ve... alt yüklenici firmalar tarafından izinsiz şekilde fiber kablo tesisatı ve fiber dağıtım kutusu montajı yapılmıştır. Bu işlem için bina sakinlerinden ya da benden herhangi bir onay
12.09.2026 tarihinde Karabük Merkez Türk Telekom bayisinden 0545 xxx xx xx numaralı hattım için e-sim başvurusunda bulun...dum. Bayi çalışanları işlemin ardından geçişin kısa süre içinde otomatik olarak tamamlanacağını söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Tür
14.09.2026 günü saat 15.30 sıralarında evimin önünde yapılan kanalizasyon çalışması sırasında büyük ihtimalle fiber inte...rnet kabloma zarar verildi ve o andan itibaren 2 gündür evimde internet bağlantısı yok. Durumu defalarca Türk Telekom’a iletmeme rağmen teknik ekip hâlâ gelip kontrol etmedi ve ba
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği talebim geç yapıldığı için yüksek fatura ile karşılaştım ve bu süreçte hi...çbir şekilde yardımcı olunmadı. 27 Ağustos’ta taahhüdüm bitti, hemen ardından SMS ile tarifemi yenilemek istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım,
15.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, mobil hattıma internet paketim tamamen bitmeden Türk Telekom üzerinden ek int...ernet paketi satın aldım. Satın alma işlemine ait bilgilendirme SMS’i tarafıma geldi ancak ek paket hattıma tanımlanmadı. Kısa süre sonra da mevcut paketim bitti ve hatta aşım ücre
İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik olma...sına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sadece benim değil, bütün mahallenin interneti yok ancak her seferinde bize farklı tarihler verilerek oyalandık. Bu süreçte Türk Telekom müşter
Türk Telekom Prime Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde sabit internetim tamamen kes...ildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Uygulama üzerinde “bölgesel arıza” ve “fiziksel internet bağlantısı sorunu” uyarıları görünmesine rağmen arızanın tam olarak ne olduğun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde devam eden bir taahhüdüm varken yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi tarafında...n arandım. Görüşmede internet hızımın iki katına çıkarılacağı, ilk 3–6 ay arasında 450–650 TL arası ödeme yapacağım, sonrasında ise 950 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ağustos ayı faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 3 Ağustos son öde...me tarihli faturamı 10 Ağustos’ta, yani sadece 7 gün gecikmeli ödedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açma kapama işlemi yapılmadığı halde faturama yaklaşık 400 TL “açma kapama
Yıllardır sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Yoğunluğum nedeniyle taahhüt yenileme tarihini kaçırdığım için tarafıma taa...hhütsüz fiyattan fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Eylül 2026 dönemine ait mobil hat faturam 633 TL olarak çıkmıştır ve bu tutarı taahhütlü hatta ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasındaki “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası nedeniyle 3 gündür adımlarım say...ılmıyor ve bu yüzden kazanmam gereken hediyeyi alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır 30 günlük yürüyüş planımı 150 bin adımı tamamlayacak şekilde özel olarak ayarladım, günlük programlarımı
Diyarbakır Bismil’de Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Bana kurulumu yaparken ilk 3 ay için 510 TL ödeyeceğ...im söylendi, toplam 18 ay taahhütlü bir paket olduğu ve ücretin sabit olacağı bilgisi verildi. Ancak daha ilk aylardan itibaren faturalarım 651 TL ve her ay farklı tutarlarda gelme
Türk Telekom mobil hattıma, Apple üzerinden yaptığım bir harcama anında mobil ödeme ile faturama yansıtıldı. Ancak Apple... bu işlemin ücret iadesini gerçekleştirmesine rağmen Türk Telekom günlerdir bu iadeyi faturama yansıtmıyor. 14 Eylül tarihinde Homely AI - İnterior Design adlı uygulama için 399,9
Türk Telekom yüzünden İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi 2021/25930 sayılı dosyada eşim Elif Ece Y*****...** adına görünen borcu tamamen ödemek ve dosyayı kapatmak istememize rağmen kimseye ulaşamıyoruz. Bu dosya sebebiyle banka hesaplarımıza haciz uygulanmış durumda, hiçbir şekilde iş
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Taahhüdüm bittikt...en sonra yeni taahhüt için tarafıma sunulan tarifelerdeki fiyatların aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Önceki taahhüt dönemimde yaklaşık 324 TL ödediğim hatta, şimdi yeni taah
Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs
Türk Telekom mobil hattımızı yaşlı annem kullanıyor ve telefonumuz tuşlu, internete girme özelliği bulunmuyor. Yıllık ta...ahhüdümüz Temmuz 2026 tarihinde sona erdiğinde tarifemiz 169 TL iken, yeni dönemde 278,98 TL olarak devam edeceği bilgisiyle işlemlerimizi yaptık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait,
03.09.2026 tarihinde saat 18:10-18:30 arasında Türk Telekom kampanya biriminden D**** Hanım isimli müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Görüşmede tarafıma mobil hattım için işim 40 GB internet ve her yöne 3.000 dakika içeren tarife 494 TL olarak teklif edildi, ayrıca 3 ay boyunca 5 GB ek internet
Türk Telekom Mobil Uygulaması içinde yer alan “Oyunlar / Kazandıran Adımlar” bölümünde hedef belirleyerek giriş yaptım v...e 2 gündür düzenli olarak adım atıyorum. Ancak bu süredir uygulamada adımlarım görünmüyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı çıkıyor, bu n
