to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bugün uygulamaya giriş yaparken karşıma “uppy” isimli bir servis çıktı ve yanlışlıkla onayla...dım. Onayladığım andan itibaren bu ücretli aboneliği sabahtan beri iptal etmeye çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama içinden bu servisi iptal edemiyorum, canlı d
Tivibu Go uygulaması üzerinden hafta sonu Dünya Kupası maçlarını izlerken, ekranda Türk Telekom müşterilerine özel inter...net paketinden yemediğine dair sürekli reklam dönmesine güvenerek maçları izledim. Ancak iki maçta da internet kullanımım doğrudan kendi paketimden düşüldü ve tek maçta 2 GB’dan fa
Türk Telekom’da kendi üzerime kayıtlı, 9 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kullandığı mobil hat için geçtiğimiz ay 258 T...L fatura öderken, bu ay faturanın 797 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ani ve yüksek artışın sebebini öğrenmek için 15 Haziran Pazartesi günü saat
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, tamamen haberim ve onayım dışında yüksek fatura yansıtı...lmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Mayıs 2026 faturasına kendi faturamın üzerine 450 TL “aşım” ücreti yansıtılmış, aynı uygulamanın Haziran 2026 faturamd
15 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek hat...tımı faturalı hattan faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, bu işlemi yapabilmem için zorunlu olarak Tivibu üyeliği satın almam gerektiğini söyledi. Durum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son zamanlarda sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle bugün saat ...16.00 civarında yaşanan kesinti gibi durumlarda 6–7 saate varan sürelerde internetsiz kalıyorum. Daha önce de benzer şekilde kesintiler oldu ve bu durum günlük işlerimi ve internet
Türk Telekom evde internet için bugün Adana Çukurova’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında çalışanlar yardımcı oldula...r, fiber internet için gerekli işlemler yapıldı. Ancak eve keşif için gelen ekip, apartmanlara kablo çekmediklerini, sadece müstakil evlere isterlerse 100 metreye kadar kablo çekti
26 Nisan’da Türk Telekom’dan “2 fatura dönemi sonra taahhüt süreniz bitecektir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. ...Sonraki haftalarda da aranarak yeni tarifeye geçmem teklif edildi ve bu çağrı üzerine yeni tarifeye geçişimi onayladım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra hatta evde çekim sorunu
11.06.2026 tarihinde Kazandirio uygulamasına, cips poşetinden çıkan kampanya kodunu okutarak 5 GB internet kazandım. Uyg...ulama üzerinden “5GB hediye kazandınız” şeklinde onay aldım ancak hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmedi ve şu anda Türk Telekom hattımda bu hediye tanımlı görünmüyor. Bu süre
"Sorunumu Bilgi teknolojileri Kurumuna ilettim. Çözümlendi."
Türk Telekom mobil hattımda Tanışma 25 GB isimli kampanyayı, üç ay süreyle her ay 200 TL karşılığında yenileneceği bilgi...siyle satın aldım. Ancak daha ilk ay dolmadan, 13.06.2026 tarihinde paketimin içeriğinin benim onayım ve bilgim olmadan Hoşgeldin 20 GB şeklinde değiştiğini ve ücretinin de 300 TL
6 Haziran’da yurt dışına çıkacağım için Türk Telekom’un Avrupa Avantaj paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Pa...ket ücreti olarak 400 TL onayladım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak faturama 2.200 TL yansıtıldı. Detaylara baktığımda hem paket bitmiş görünüyor hem de aynı zamanda
Sosyal medya üzerinden Türk Telekom’un mobil tarifelerini görüp başvuruda bulundum. Bugün saat 14.10 civarında 0507*****...33 numaralı hattan müşteri temsilciniz tarafından arandım, paketler hakkında bilgi verildi. Konuyu değerlendireceğimi söyleyip kendisine teşekkür ettim ve görüşmeyi nazikçe sonland
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden kazandığımız 1, 2 ve...ya 5 GB gibi internet paketleri sadece günlük tanımlanıyor ve bu paketleri çoğu zaman aynı gün içinde bitiremiyoruz. Kullanım süresinin sadece 1 günle sınırlı olması nedeniyle bu i
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır her faturamda “açma kapama bedeli” adı altında yak...laşık 400 TL yansıtılıyor ve toplamda 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Neredeyse internet faturam kadar bir tutarı sadece açma kapama ücreti olarak almaları artık beni ciddi
Türk Telekom kendi kendine benim bilgilerimi kullanarak Muud diye bir yere kayıt başlatmış 12 aylık. Müşteri temsilcisin...i aradım diyor ki uygulamadan üyelik yapmışsınız biz iptal edemiyoruz diyor. Kullanın uygulamayı diyor.
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittiğinde normalde kullanımım kısıtlanıyordu. Ancak bu ...sefer taahhüt bitmesine rağmen hatta hiçbir kısıtlama gelmeden hattım kullanılmaya devam etti. Türk Telekom beni aradığında hat bir anda düştü, operatöre bağlanamadım ve buna rağme
2 Mayıs tarihinde Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasındaki mağaza kısmından fatura üzerine 12 ay taksitle 1 adet akıl...lı saat ve 1 adet Cellularline bt Basic Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim onaylandı ve her iki ürünün taksitleri de faturama yansıtıldı. Buna rağmen ürünler bir türlü taraf
13 Haziran saat 15.00 civarında internetten Antakyarehberim sitesine girmeye çalışırken, başka bir uygulamadan gelen mes...ajı Antakya Rehberim’le ilgili sandığım için onayladım ve bu onayın ardından hattıma Funimobi isimli bir abonelik tanımlanmış. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve kendi isteğim o
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak p...aketi almama rağmen sosyal medya kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Sosyal medya paketini kullanırken yaptığım kullanımlar, sınırsız pakete yansımak yerine
Türk Telekom faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 30 Mayıs tarihinde bir içerik servisi üzerinden üyelik başlatılm...ış ve son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bir
Türk Telekom mobil operatöründe kullanmış olduğum 546 *******21 numaralı hattımın sözleşmesi 09.06.2026 tarihinde bitmiş...tir. Sözleşme bitmeden iki gün önce 546 *******68 numaralı hattımdan müşteri hizmetlerini arayarak, 07 21 ile biten hattım için mobil uygulamada hiçbir tarife görünmediğini, varsa
Türk Telekom hattımda KazandiRio üzerinden haftalık 5 GB internet kazandım; ancak üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine... rağmen ne hattıma internet tanımlandı ne de herhangi bir bildirim aldım. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımaması nedeniyle hakkımı şu an kullanamıyorum. Türk T
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için 05.06.2026 günü saat 09:00 sıralarında 436 TL tutarında fatura bil...gilendirme SMS’i aldım ve ödemeyi geciktirmem durumunda 12–16.06.2026 tarihleri arasında hattımın tek yönlü aramaya kapatılacağı bildirildi. Aynı gün saat 11:00 civarında 436 TL’li
0537…58 numaralı Türk Telekom hattım için 27 Mayıs günü müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB’lik Avrupa Avantaj Paketi sa...tın aldım. Ertesi gün, 28 Mayıs’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp Avrupa’ya çıkacağımı, hatta bir sorun olup olmadığını sordum ve herhangi bir problem olmadığı, paketin geçerli
