Kazandıran Adımlar Uygulamasındaki Adım Sayısı Doğrulama Hatası Hediyemi Engelliyor

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasındaki “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası nedeniyle 3 gündür adımlarım sayılmıyor ve bu yüzden kazanmam gereken hediyeyi alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır 30 günlük yürüyüş planımı 150 bin adımı tamamlayacak şekilde özel olarak ayarladım, günlük programlarımı buna göre yaptım. Kampanya bitmek üzere olmasına rağmen son 3 gündür uygulamada sürekli bu hatayı gördüğüm için ilerleme kaydedemiyorum.

Kazandığım hakkı kaybetmek üzereyim ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de motivasyonumu tamamen kırıyor. Emek vererek tamamlamaya çalıştığım bu kampanyada, son günlerde yaşanan sistem hatası yüzünden 3 aylık Tivibu üyeliği hediyemi alamamak istemiyorum. Uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini ve kampanya sürecinde yaşanan bu teknik problem nedeniyle 3 aylık Tivibu üyeliği hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.