to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Adımlar Kampanyasında Adım Sayısı Doğrulama Hatası Ödül Alımını Engelliyor
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatası yaşıyorum. Dün saat yaklaşık 16.30 civarında adımlarımı kontrol ederken 25 bin adım hedefine çok az kalmıştı. Uygulamada bu hatayı almaya başladım ve bir süre sonra kalan adım sayımı da göremez oldum.
Hata yüzünden hedefime ulaşıp ulaşmadığımı takip edemedim, adımlarım sayılmadı ve buna bağlı olarak hak ettiğim ödülü alamadığımı düşünüyorum. Bu durum hem motivasyonumu bozdu hem de emek vererek yürüdüğüm adımların boşa gittiği hissi yaratıyor.
Kazandıran Adımlar kampanyasında dün attığım adımların yeniden incelenmesini, adımlarımın doğru şekilde sayılmasını ve hak ettiğim ödülün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanırken birkaç gündür sistem hatası ile karşılaşıyorum. Uygulama içinde tüm izinlerim açık olmasına rağmen ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hakkım olan internet ödülünü alamıyorum. Yaklaşık 3–5 gündür devam eden bu sorun sebebiyle kazandığım GB hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapatıp açma ve tekrar deneme gibi basit adımları denememe rağmen hata düzelmedi ve ödülüm yüklenmedi. Kazandıran Adımlar kampanyasından kazandığım internetin, hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, ayrıca bu teknik hatanın giderilerek uygulamanın sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'un Kazandıran Adımlar kampanyasında STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR hatasıyla karşılaştım, adımlarım sayılmadı ve ödülüm gelmedi. Çözüm sunulmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
