İzinsiz Tivibu Go Aboneliği Ve 122,59 TL Ücretinin İptali Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden, Türk Telekom uygulaması içinde yer alan Sil Süpür özelliğini kullanmam neticesinde tarafıma Tivibu Go aboneliği hediye edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bahsedilen Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım ve bu aboneliği onayladığıma dair herhangi bir işlemde bulunmadım.

Daha sonra uygulamaya girdiğimde, gelecek dönem internet faturama Tivibu Go adı altında 122,59 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bilgim ve açık onayım dışında tanımlanmış bu abonelik ve buna bağlı ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Tivibu Go aboneliğimin onayım dışında başlatılması nedeniyle, adıma yansıtılan 122,59 TL’lik dijital ürün ücretinin derhal iptal edilmesini ve bu tutarın faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Tivibu Go aboneliğimin de hemen sonlandırılmasını ve bu tür onaysız paket tanımlamalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.