Türk Telekom 50 GB Paketi Gerçek Dışı Veri Tüketimiyle Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık 20 gün önce uygun göründüğü için Türk Telekom’a geçiş yaptım ve üç aylık hoş geldin kampanyası kapsamında 50 GB internet içeren tarifeyi 300 TL ödeyerek aldım. Daha önce başka operatörde 30 GB internet bana rahatlıkla yeterken, Türk Telekom’da 60–65 GB civarı interneti ay sonunu bile göremeden bitmiş durumda buldum.

Bu süre içinde ne YouTube’da yoğun video izledim ne de saatlerce çevrim içi kaldım. Sadece arada kısa videolar açtım, 2–4 GB civarı birkaç film izledim, buna rağmen paketim inanılmaz hızlı tükendi. Çekim gücü de zaten iyi değil, 5g bile yokken bu kadar kısa sürede 65 GB’ın bitmesi bana göre normal değil ve kullanıcıyı mağdur eden bir sistem kurulmuş gibi görünüyor.

Önceki operatörümde 30 GB ile ayı çıkaran biri olarak, Türk Telekom’a geçerek resmen kendi ayağıma sıktığımı düşünüyorum. Faturalı hatta geçmedim ama bu yaşadığım deneyimden sonra Türk Telekom’un hiçbir kampanyasına, paketine yanaşmak istemiyorum. Hem çekim kalitesi zayıf, hem de internet kullanımı anında akıyor gibi görünüyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için insanları uyarmak ve Türk Telekom’un veri kullanım hesaplamalarını şeffaf bir şekilde incelemesini talep etmektir. Hattıma tanımlanan paketlerin ne şekilde ve hangi uygulamalarda bu kadar hızlı tükendiğinin detaylı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, gerçekçi ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir sistem kurulmasını istiyorum. Aksi halde çevremde kim varsa Türk Telekom’a geçmemesi için elimden gelen tüm uyarıyı yapacağım.