to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yeni değiştirdim. Uygulama üzerinden baktığımda paketimde internet hakkım görünüy...or, kalan GB bilgilerim açıkça yazıyor ancak telefonumda mobil veriyi açtığımda “internet yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yani sistemde internetim
Türk Telekom’un “Evinde Hız 1000 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 18.08.2026 tarihinde saat 09.01’den itibaren evim...de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 20 günü aşkın süredir binaya sinyal gelmiyor denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle tü
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Türk Telekom mobil hattım için 31.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Samsung Galaxy s25 model, hem fiziki sim hem de... esim destekli kendi cihazım üzerinden Türk Telekom Online İşlemler uygulaması aracılığıyla esim geçiş başvurusu yaptım. Uygulamada yönlendirildiğim tüm aktivasyon adımlarını eksik
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait güncel faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mobil içerik hizmet bedel...i / içerik haberleşme ücreti” adıyla 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS ile abonelik başlatmadım, herhangi bir uygulama içi satın alma yapmadım ve b
Türk Telekom hattıma ait faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, hattım üzerinden Veedz isimli b...ir video servis aboneliği başlatıldığını gördüm. 19 Ağustos tarihinde başlatılan bu abonelik için, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve hattımdan ikişer defa 319 TL olmak üze
Sil Süpür uygulaması üzerinden 11 Ağustos tarihinde Tivibu Go Süper Paketi için 1 ay ücretsiz hediye tanımlandı. Kampany...a kapsamında bu paketten 1 ay boyunca ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, eylül ayı faturamda Tivibu Go hizmeti için 118 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim.
Türk Telekom ile yaklaşık iki yılı aşkın süredir devam eden ev interneti aboneliğimde, 18.08.2026 tarihinde internet bağ...lantımız tamamen kesildi. Başlangıçta sistemde kesinti sebebi olarak kablo çalıntısı bilgisi yer alırken, daha sonra bu durum teknik arıza olarak güncellendi ve tarafımıza sürekli
Türk Telekom ev internetim 28 Ağustos Cumartesi sabahından beri tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgede arıza olduğu, belirli bir saatte biteceği söyleniyor ancak süre dolunca bu kez farklı bir tahmini bitiş saatine erteleniyor ve 4 gündür internet hizmeti hiç sağlanmı
Türk Telekom faturalı hattıma 01.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında mobil uygulama üzerinden 100 GB’lik ek internet ...paketi tanımladım. Paketin 550 TL olduğunu ve bir sonraki faturaya yansıtılacağını biliyordum ancak sonradan paketin fatura dönemiyle birlikte biteceğini fark ettim, faturamın yeni
01.09.2026 tarihinde saat 09:30 civarında, Sarıyer Hacıosman Bayırına bağlanırken Türk Telekom’a ait 06 *** *** plakalı ...Ford Tourneo marka araçla trafikte ciddi bir sorun yaşadım. Katılım şeridinden yola bağlanırken dur-kalklı trafikte yaklaşık 3–4 metre geride olmasına rağmen, söz konusu araç bir a
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden itibaren hattımdaki sınırsız internet ...paketini telefonumdan hotspot açarak dizüstü bilgisayarımda da düzenli olarak kullandım ve aylar boyunca herhangi bir kota veya kısıtlama ile karşılaşmadım. Ağustos ayı itibarıyla
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime Sınırsız Düşün 70 GB paketime rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hızım ci...ddi şekilde düşmüş durumda. YouTube.com neredeyse hiç açılmıyor, diğer uygulamalarda da internet kullanımı son derece yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.
Türk Telekom mobil hattımda aşım durumunda ek ücret oluşmaması için aşım koruma paketi tanımlı olmasına rağmen, ilgili A...ğustos fatura döneminde bu paket devreye alınmamış ve faturama yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 600 MB mobil internet kullanımı için tarafıma 820 TL civarında üc
İstanbul Bakırköy Yeşilköy M**** C***** Sokak No: 8 adresinde oturmaktayım ve yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom’dan fiber l...imitsiz 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne gelen ol
Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, 12 aydır hiç i...nternetim bitmediği halde dün paketimde 20 GB’ın üzerinde internet varken bugün sadece iki kez müzik dinledikten sonra internetimin tamamen bittiğini gördüm. Uygulamada Prime Sosya
Türk Telekom E-Mağaza uygulaması üzerinden 24.08.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazı Fair Finans kredisi kull...anarak satın aldım. Sipariş numaram 9041351746’dır. 27.08.2026 tarihinde tarafıma kargo teslim edildi; ancak paketi açtığımda kutudan satın aldığım cihaz yerine 100 adet SIM kart ç
"Teknik olarak ispatlanan bir işleme rağmen süreci biraz zorlaştırdılar. Sonuçta işlemleri uygun şekilde yaptılar."
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Hat iptali sonrasınd...a tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ek bir fatura bildirimi yapılmadı. Tesadüfen banka uygulamam üzerinden kontrol yaptığımda, 202622478599210 numaralı ve son ödeme
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 12 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden açılan 5822****73 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” konulu arıza kaydım 24.08.2026 tarihinden beri “Teknik ekip taraf
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Tarifemdeki internet kullanım hakkım bittikten sonra tarafıma, internet pake...timin tükendiğini ve bundan sonraki kullanımların her 100 MB için 100 TL olarak ücretlendirileceğini belirten bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajı zamanında göremediğim için interne
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önc...e yeni adresime taşındım ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi bildirdim, internetimin bu adrese nakil edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında benden 1000 TL nakil
Türk Telekom mobil hattımı Prime tarifeye geçirdikten sonra yaklaşık 1–2 aydır Instagram uygulamasını sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Aynı yerde ve aynı koşullarda başka bir telefondan Instagram’a girebiliyorum, ancak kendi hattımda Instagram sürekli çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Prime tarifeye ge
