Kazandığım 3 Aylık Tivibu Go Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Aktivasyon Bilgisi Gelmedi

22 Eylül’de Türk Telekom Kazandıran Adımlar oyununda ödül olarak 3 aylık Tivibu Go paketini seçip oyunu tamamladım. Buna rağmen Tivibu Go paketim hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir SMS ile aktivasyon veya üyelik kodu gönderilmedi.
Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda da herhangi bir paket veya üyelik gözükmüyor, yalnızca filmleri satın alma seçenekleri çıkıyor. Kampanya kapsamında kazandığım 3 aylık Tivibu Go paketinin hattıma tanımlanmasını ve aktivasyon işlemlerimin eksiksiz tamamlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

















