Üsküdar’da Fiber İnternet Kesintisi Evden Çalışanları Zor Duruma Sokuyor

İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinde saat 11:16’dan beri kesinti yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu durum genel altyapı sorunu, bakım çalışması olarak belirtiliyor. Bu kadar uzun süren bir altyapı çalışması, özellikle evden çalışan kullanıcılar için son derece mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğu ve aynı gün içinde düzeleceği söylendi; ancak verilen bilgiye rağmen sorun ertesi gün de devam etti. Evden çalışmak zorunda olduğum için kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de gereksiz ek maliyete yol açıyor.

İnternet kesintimin bir an önce giderilmesini, altyapı çalışması ile ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.