Ücretsiz Tivibu Go Kampanyası İçin Haksız Fatura Ücreti

Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz kullanmak üzere Tivibu Go üyeliği tanımlandı. Ben de bu kampanyayı sadece ücretsiz olduğu için bir ay süreyle kullandım. Ancak buna rağmen bu ayki faturama Tivibu Go için 79,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Kampanyanın ücretsiz olmasına rağmen faturama böyle bir bedel eklenmesini kabul etmiyorum. Hat numaram 5458****86’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Haksız yere alınan 79,27 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili faturanın düzeltilmesini, ayrıca Tivibu Go hizmetinin onayım olmadan ücretli şekilde devam ettirildiyse iptal edilmesini talep ediyorum.