to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime’a özel verilen 12 aylık Tivibu Go hediye üyeliği kampanyasından yararlanmak için 6 gün önce SMS ile gelen kodu kullandım ve Tivibu Go’ya giriş yaptım. Kampanya kapsamında bu hizmetin ücretsiz olması gerekirken, bugün faturamda “Tivibu” başlığı altında iki defa 53,85 TL olmak üzere toplamda 107,70 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Tivibu Go’yu bu ay ilk kez kullanmaya başladım ve başka bir işlem ya da başvuru yapmadım. Elimde, Prime kampanyası kapsamında ücretsiz üyelik hakkım olduğuna dair gelen SMS de mevcut.
Bu ücretlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum ve faturama yansıtılan toplam 107,70 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime üyesi oldum. Tivibu Go 12 ay ücretsiz üyelik için aktivasyon kodu aldım. Üyelik için giriş yaptım fakat işlem başarısız hatası veriyor. Birkaç kez denedim fakat yine aynı sorun. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Türk Telekom'u avantajlarından dolayı tercih ettim ama avantajlarda...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Tivibu Go ücretsiz kampanyası var ama Prime müşterisi olmama rağmen bana bu hizmet verilmemektedir. Bana Özel bölümünde bu kampanya yer alıyor. Bu sorunun düzeltilmesini rica ederim. Prime müşterileri faydalanabilir deyip sonra size yok demek nedir!
Haziran ve Temmuz 2024 aylarına ait Türk Telekom faturama, kullanmadığım halde üç ayrı Tivibu Go aboneliği ücreti yansıtıldı. Toplamda iki faturada, her biri 29,90 TL olmak üzere toplam 89,70 TL Tivibu Go ücreti ödedim. Oysa Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım ve herhangi bir başvurum da bulunmamakt...
Türk Telekom Prime müşterisi olduğum için 12 ay boyunca Tivibu Süper GO paketi ücretsiz kullanabileceğime dair mesaj gönderip aktifleştirmek için bana bir şifre gönderdiler. Ağustos ayında Tivibu'yu aradım aktifleştirmek için ama şifrenin bloke olduğunu söylediler ve çözülmesi için talep açacakların...
Türk Telekom Prime üyesiyim Tivibu Go 12 ay ücretsiz üyelik için aktivasyon kodu aldım ama işlem başarısız hatası veriyor. Müşteri hizmetleri herhangi şekilde bağlanmak mümkün olmuyor. Satarken uzun uzun anlatılan ayrıcalıklar işleme sokarken insanları uğraştırıyor
Yorumlar