Ücret Artışı Öğrenci Bütçesini Zorladı, Uygun Tarife Talebi

Yıllardır hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir 252 TL’lik tarifemle devam ediyorum. Mevcut paketimin süresi yarın itibarıyla doluyor ancak yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat 325 TL olarak iletildi. Bir üniversite öğrencisi olarak bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bunun indirimli hali olduğu ve daha düşük bir tarife seçeneği sunulamayacağı söylendi. Özellikle öğrenci olmama rağmen, daha uygun ve öğrenci dostu bir teklif sunulmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan, öğrenci bütçeme uygun, mümkünse öğrenci tarifeleri kapsamında değerlendirilebilecek ve şu anki paketimi aratmayacak, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, bütçeme daha uygun bir operatöre numaramı taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Paketimin yarın sona erecek olması nedeniyle, mağduriyet yaşamamam için hızlı ve makul bir çözüm bekliyorum.