to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Ahi Sokak’ta Türk Telekom Tivibu ve internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür belediyenin yol çalışması gerekçesiyle hem internet hizmetim hem de Tivibu yayınlarım tamamen kesik durumda, ne internete girebiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ancak tarafıma sadece “çalışma sebebiyle” dendi ve 5 gündür herhangi bir çözüm, net bir bilgi veya zaman verilmedi. Bu süreçte evde internet ve televizyon hizmeti alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Belediye yol çalışması yapıyor olsa bile, altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom’un bu durumu önceden planlamasını, müşterilerini bilgilendirmesini ve hizmet kesintisini bu kadar uzatmadan çözmesini beklerdim. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağdur kaldığım süre için faturama yansıyacak tutarda indirim/iadeyle tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
TTNET 500 Mbps fiber sabit internet aboneliğimde 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ve bu ay içerisinde toplam 6 gün boyunca tamamen internet erişimi yok. Modem ve ev içi kurulumda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, çal...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde hız yükseltme talebi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Hız yükseltme öncesinde internetim sorunsuz çalışırken, işlemden hemen sonra hiçbir şekilde internete bağlanamaz hale geldik. Sorun sonrası yönlendirilen teknik ekip eve gelerek kabloları de...
30.04.2026 günü saat 20:43 sıralarında, evimde kullandığım ADSL internet hizmetimde yaklaşık 2 saattir ara ara kopmalar yaşadığım için 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde yaşadığım bu sorunu ayrıntılı şekilde anlatarak arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim. Anca...
8864033994 hizmet numaralı yalın fiber limitsiz internet aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde başlattım. Ancak 13.04.2026 tarihinden itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle sunulması gereken hizmetten faydalanamıyor, günlük işlerimi ve ilet...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Antalya Elmalı’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman basit işlemleri bile yapamayacak seviyeye geliyor. Gün içinde modem açık olmasına rağmen Wi-Fi kendiliğinden kapanıyor, bağl...
Yorumlar