Üç Gün Sinyal Yok Ve Servis Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Tivibu tarafından verilen TV cihazı üzerinden Denizli Merkezefendi’de üç gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün için teknik servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum.

Her ay 156 TL ödeme yaptığım hizmetten iki gündür yararlanamıyorum ve buna rağmen arıza için herhangi bir fiili müdahale yapılmaması beni mağdur ediyor. Yaşadıklarım nedeniyle Tivibu’yu tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum. Tivibu’dan en kısa sürede adresime teknik ekip gönderilerek yayının yeniden sağlanmasını ve bu konuda artık oyalamadan net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.