to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev aboneliğim Kartal’daki adresimde devam ediyor. Yaklaşık 2 ay evde olmadıktan sonra geri döndüğümüzde, televizyon ekranında Tivibu’nun görünmediğini fark ettik. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; sistemlerinde hata olduğunu ve ekranı göremediklerini, daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Herhangi bir fatura gecikmesi veya ödeme sorunumuz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerde cihazı kapatıp açmam, bazı işlemleri denemem istendi ancak sorun çözülmedi ve teknik servis gerektiği belirtildi.
En kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
7046**997 numaralı Tivibu Uydu abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır cihazımız tamamen arızalı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kanallar açılmıyor, cihazı farklı evlerde denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Uydu sinyalimiz %100’e yakın, yani sinyalden kaynaklanan bir problem olmadığını defalarca test etti...
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve televizyon izleyemiyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte teknik ekip defalarca adresime geldi, ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim, bu zaman zarfında ufak tefek sorunlar yaşansa da kısa zamanda çözüldü ve faturalarımı da düzenli olarak ödemekteyim. 01.10.2024 günü akşam işten geldiğimde TV yi açtım ve Tivibu nun çalışmadığını yeni kurulum istediği uyarısını aldım ve teknik desteğ...
Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...
Yorumlar