Üç Gün İnternetsiz Kalma Ve Yerinde İnceleme Talebi

Türk Telekom ev internetim 3 gündür hiç bağlanmıyor. Modem ve bağlantılar normal olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete çıkamıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, uzaktan birkaç işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. Taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internetsiz bırakıldım.

Artık uzaktan kontrolle çözüm üretmek yerine ekiplerin adrese gelerek hattımı yerinde incelemesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.