to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan’da bulunan anneme ait Türk Telekom sabit ev acil telefonu, yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana düzgün çalışmıyor. İlk başta annem bu hattan arama yapabiliyordu, ancak karşıdan arama gelmiyordu. Türk Telekom’dan ekipler geldi, müdahale ettiler fakat bu kez hat tamamen bozuldu; ne gelen arama var ne de giden. O günden sonra da tekrar ilgilenen olmadı.
Bu süreçte iki kez arıza kaydı bıraktım; her seferinde “Arızanız en kısa zamanda giderilecek” ve “48 saat içinde çözülecek” şeklinde mesajlar geliyor, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Annem yaşlı olduğu için bu hattı özellikle acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla kullanıyoruz ve uzun süredir bu hatta ulaşamıyor olmak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hem hattın üç aydır çalışmamasına rağmen fatura kesilmeye devam edilmesi, hem de arızanın bir türlü giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Hattın bağlı olduğu 3523372805 numaralı sabit telefon için arızanın acil olarak giderilmesini ve bu üç aylık dönem boyunca kullanamadığımız hat için faturaların iptal edilmesini ya da gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonum yaklaşık bir yıldır, faturalarını düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki sabit hattımda telefon çaldığında ahizeyi kaldırdığımız anda hat kesiliyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca,...
Türk Telekom sabit ev telefonum için 04.11.2025 tarihinde, hatta ses gelmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün cep telefonumdan aranarak hatta arıza olduğunu, hat çekeceklerini ve işlemin 10 gün süreceğini söylediler. Ancak arıza bu süre içinde giderilmedi. 28.11.2025 tarihinde arızanı...
Türk Telekom’a ait 0252 373 55 46 numaralı sabit ev telefonum Aralık 2024’ten bu yana doğru düzgün hizmet vermiyor. Hat çalışmıyor, telefonla arama yapamıyoruz ancak dışarıdan arayanlar için çalıyor gibi görünüyor. Yani dışarıdan bakıldığında hat açık sanılıyor ama biz hizmet alamıyoruz. Bu süre iç...
Türk Telekom’a ait 0282 686 52 41 numaralı sabit telefon hattının sahibiyim. Üniversite sebebiyle farklı bir şehirde yaşıyorum, hattı ise Tekirdağ Erg...
Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h...
Yorumlar