to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev telefonum yaklaşık bir yıldır, faturalarını düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki sabit hattımda telefon çaldığında ahizeyi kaldırdığımız anda hat kesiliyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor.
Bu süre içinde defalarca, belki otuz kırk kere arıza kaydı bıraktık, iki üç kez ekip geldi ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son dönemlerde açılan arıza kayıtlarına ise hiç gelen giden olmadı. Özellikle 12 Aralık tarihinden beri açık olan arıza kaydımıza rağmen tarafıma herhangi bir teknik müdahale yapılmadı, geri dönüş de sağlanmadı.
Ücretini ödediğimiz halde uzun süredir kullanamadığımız ev telefonumuzun arızasının artık daha fazla gecikilmeden acil olarak giderilmesini, hattımın sorunsuz biçimde çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
17.08.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kozkayı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularımız da aynı şekilde toplu olarak bu arızadan mağduruz. Defalarca denememize rağmen arıza kayd...
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattım yaklaşık 6 aydır tamamen kesik olmasına rağmen, bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 600 TL’ye yakın ödeme yaptım fakat ne internetten ne de ev telefonundan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun ana hatla ilgili ol...
30 yıllık Türk Telekom ev telefonu müşterisiyiz. Telefonumuz tamir edildikten 3 gün sonra tekrar bozuluyor. Tekrar arıza kaydı bırakıyoruz, ancak yapılan işlemler sonucunda yine bozuluyor ve bu durum 2 senedir çözülemedi. Telefonla konuşma yapamıyoruz; ana kutunun arızalı olduğunu söylüyorlar fakat ...
İstanbul Çekmeköy’de bulunan sabit ev telefon hattım yaklaşık 1 aydır arızalı ve hatta hiç çevir sesi yok. Kasım ayı başında Türk Telekom’a arıza bildirimi yaptım ve 2026111100129002857 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak bugüne kadar sorun giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Yorumlar