Tahmini Çözüm Tarihi Geçti, İnternet Kesintisi Sürüyor

TurkNet aboneliğim var ve sabahtan beri hiç internetim yok. Daha önce de ayın 26’sında yaklaşık 30 saate yakın bir internet kesintisi yaşamıştım. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden artık işimi gücümü yapamaz oldum.

Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arayamıyoruz zaten orası da ayrı bir olay. Telefonu açıyor bir robot, bölgenizde genel bir arıza var diyor ve sadece arıza kaydı oluşturuluyor. Tahmini bitiş tarihi olarak 29.06.2026 10:55 bilgisi verildi, ancak bugün 30’u ve saat 19:40 olmasına rağmen hâlâ internetim yok, yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne zaman düzeleceği konusunda net hiçbir bilgi alamıyorum.

Bir internet hizmetinin bu kadar uzun süre kesik kalmasını ve bu süreçte doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasını kınıyorum. İnternetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesintinin ne zaman son bulacağına dair açık, doğru ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 3178444