Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31221109
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Tarifelerde Esneklik Sorunu

profile
Kadir
Türk Telekom
06 Ocak 2025 16:27
8.040

Türk Telekom mobil değerli kamu 15 GB hattını kullanıyorum, taahhüdüm 09.01.2025 günü bitiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Yeni 10 tarifesine geçmek istediğimi söyledim, bunun mümkün olmadığını, sadece Emniyet Yeni 20 tarifesine geçebileceğimi belirttiler. Ben 15 GB dahi dolduramadığımı, 1000 dakika konuşma süremi dolduramadığımı, bu yüzden 10 GB Emniyet Yeni tarifesine geçmek istediğimi ısrarla istememe rağmen bunun mümkün olmadığını, sadece 20 GB ve üzeri tarifelere geçiş sağlanabileceğini söylediler. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bu uygulama, milleti daha çok harcama yapmaya teşvik etmektir, vatandaşın dilinden anlamamaktır. Herkes istediği tarifeyi kullanabilmelidir. Türk Telekom, yapmış olduğu uygulamayla yıllarca kendileriyle çalışan müşterilerini başka operatörlere kendi elleriyle gönderiyor. Temennimiz, Türk Telekom'un bu uygulamadan bir an önce vazgeçip müşterilerine hakkaniyetli tarifeler sunması ve isteyenin istediği tarifeye geçebilme imkanını sağlamasıdır. Hiç kimseyi zorlayarak, adeta şantaj yaparak cebindeki parayı almaya yönelmemelidir.

Destekleyenler
profile Mustafa profile A. Arslan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Emniyet Mensubu İçin Uygun Tarife Sorunu

profile
Hüsamettin
Türk Telekom
25 Mayıs 2024 20:02
12.910

Ben emniyet mensubuyum. 0506********78 numaralı Türk Telekom hattım var ve Değerli Kamu tarifesi 20 GB tarifesini kullanıyorum. 6 Haziran 2024 tarihinde taahhüdüm doluyor. Emniyet birimlerine yeni Emniyet tarifeleri adı altında kampanya ile ilgili yazı geldi. Ben de buna istinaden taahhüdüm sonunda ...

turk-telekom-emniyet-mensubu-icin-uygun-tarife-sorunu-2.pdf
turk-telekom-emniyet-mensubu-icin-uygun-tarife-sorunu-1.pdf
1 Destek

Türk Telekom'un Geçiş Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Türk Telekom
27 Mart 2025 18:27
6.608

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Kullandığım cep telefonumun taahhüt süresi bitti ve ben Emniyet Genel Müdürlüğü personeliyim. Kullandığım tarife İçişleri Bakanlığı 6GB tarifesi. Emniyet Yeni tarifesine geçiş yapmak istedim ama olmadı, merkez ofise gideceksiniz dediler. 30 km gittim, 30...

2 Destek
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Taahhüt Ve Tarife Karmaşası

profile
Hakan
Türk Telekom
10 Ocak 2025 09:04
11.327

Telekom müşteri ile oynuyor. Sayın yetkililer, üzerime kayıtlı oğullarımın kullandığı Türk Telekom'a ait 0 55******94 ile 0 55*******96 numaralı iki hattın 12 aylık taahhüt süresi 9 Ocak 2025 tarihinde saat 12'den sonra dolacağı için, 9 Ocak 2025 tarihinde saat 15:08 sıralarında müşteri hizmetlerini...

1 Destek

Türk Telekom Tarife Değişikliği Zorunluluğu Ve Hukuka Aykırılık

profile
Ramazan
Türk Telekom
29 Ağustos 2024 10:16
5.720

Türk Telekom kamu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom, emniyet teşkilatı ile yeni bir anlaşma yapmış ve bu anlaşmadan tüm emniyet birimlerine bilgi verilmiş. Emniyet yeni 5, emniyet yeni 10, emniyet yeni 15-20 şeklinde tarifeler var. Ancak tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüş...

1 Destek

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Olan Güvencin Sarsılması

profile
Osman
Türk Telekom
14 Haziran 2024 17:52
3.320

Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüdümle ilgili yapılan yanlışın düzeltilmesi için online tüketici şikayetleri kısmından başvuru yapmak istedim. Ama şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz hatası alıyorum. Şikayetimi sizin aracılığınızla bildirmek istedim. Onlara ş...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Kamu Tarifeleri Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom taahhüt Türk Telekom uygulaması Türk Telekom hat Türk Telekom operatör Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom alacak Türk Telekom emniyet yeni 20 tarifesine Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri