to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattım için Yeni Emniyet 20 tarifesine geçiş yaptım. 10 ve 11 Haziran tarihlerin...de tarafıma, evrak eksikliği nedeniyle hattımın 7 gün içinde BTK tarafından aramalara kapatılacağı yönünde SMS geldi. Bunun üzerine 18 Haziran’da Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’
"Teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda, “Yeni Emniyet 40” tarifesine ait 40 GB internet paketimin tar...ife yenilendikten sonra normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Sabah saat 08.25’te 15 GB ek paket almak zorunda kaldım. Ancak internetimi her zamanki gibi kullandım ve ek
Emniyet personeli olarak adıma kayıtlı Türk Telekom'da kullandığım 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. 507... 39 numar...alı hattımın Haziran ayında tarifesini yenilemek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 'Emniyet Yeni 20GB' olarak yenileyemeyeceğim, ancak bir üst (30GB) t
Türk Telekom Emniyet Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Emn...iyet Yeni 20 GB tarifesine geçmek istediğimi ancak alt tarifeye geçiş yapamayacağımı beyan ettiler. Bu tamamen zorlamadır ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu hatanın düzelti
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Çorum/Merkez Türk Telekom ana binaya gidip EGM tarifesine geçmek için görev belgesi ger...ekli evrağı verip formu doldurup Emniyet Yenı 20 tarifesine geçmek için başvurumuzu yaptık 2 gün içinde geçersiniz denildi. Hatta işlemi yapan bayan başkası için yaptığı örnek numa
Emniyet yeni 40 GB tarifesini 1 yıldır kullanıyorum. Hiçbir uyarı mesajı gelmeden taahhüdüm bitmiş. Öncesinden bir uyarı... hatırlatma mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdümü emniyet yeni 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu konuda çok mağdurum. Türk Telekom pişmanlıktır
20 yıldır Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Adıma kayıtlı 3 adet hattım bulunmakta. Kendi kullandığım hat "Yeni E...mniyet 5" tarifesinde. Adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı olduğu hat ise başka bir tarifede. Kendi adıma kayıtlı olup eşimin kullanmakta olduğu hattı da "Yeni Emniyet 5" tarifesi
Fatura No: BC22025002478804 Taahhüdümün bitmesi üzerine 13 Ocak 2025 tarihinde emniyet 20 GB tarifemden emniyet 30 GB ta...rifesine geçiş yaparak taahhüt yaptım. Ayın 13'ünde geçiş yapmama rağmen emniyet 20 GB tarifesinin taahhütsüz aylık ücreti ile 13 Ocak itibarıyla geçiş yaptığım emniyet 30 tarifesi
Merhaba, Prime müşterisiydim. 27 Ocak 2025 tarihinde taahhüt dönemim sona eriyordu. 12 Ocak 2025 tarihinde Emniyet Kam...u geçişi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile mesaj gönderdim. Mesaj göndermem ile birlikte hattım referans tarifesine düşerek resmen arafta kaldı. Dakika, SMS ve İnternet
Türk Telekom mobil değerli kamu 15 GB hattını kullanıyorum, taahhüdüm 09.01.2025 günü bitiyor. Türk Telekom müşteri hizm...etlerini arayarak Emniyet Yeni 10 tarifesine geçmek istediğimi söyledim, bunun mümkün olmadığını, sadece Emniyet Yeni 20 tarifesine geçebileceğimi belirttiler. Ben 15 GB dahi doldu
Türk Telekom Kamu 20 paketi kullanıyordum. Taahhüt bitiminde Emniyet Yeni 20 tarifesiyle devam etmek istiyorum. Ancak 44...41500 ile görüştüğümde tarifemin ancak Emniyet Yeni 30'a geçebileceği söylendi. Beraber çalıştığımız arkadaş aynı tarifeye 27.11.2024 tarihinde mesaj attı ve ona onay verildi. Beni
Yeni Emniyet 20 GB tarifesine geçtim, eski tarifem EGM20GB idi ve faturam 470 TL geldi. Nasıl oluyor? Tamam, 220 TL yazı...yordu ama ilk aydan 470 TL yazıyor. Onay ve söz yazdım gönderdim, fiyatta değişim olmayacak mı? Taahhütü onayladım ve sözde yaptım, 9 Aralık'ta taahhüdüm bitiyordu. Artık EGM'nin p
Hattım Emniyet 5 GB tarifesindeydi bugün itibariyle bitti. Nedense değerli kamu 5 GB tarifesine geçmiş. 2024 yılı pro...tokolü emniyet yeni 5 de taahüdümü devam ettirmek istediğimde gelen hata mesajı, ( EGM tarifesindekiler yararlanabilir çünkü sistem kamu tarifesine geçirdiği için) EGM tarifesine g
18 Ekim 2024 tarihinde Çanakkale Genel Müdürlüğü'ne ıslak imzalı referans tarifesine geçiş yaptım, olmadı. İki gün sonra... tekrar gittim. Tekrar düzeltme yapıldı ve tekrar dilekçe bu sefer tarayarak bilgiler verildi. 2 gün içinde hallolur dediler. Yine olmadı, müşteri hizmetlerini 20 defa aradım. Refe
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesini kullanıyordum. 14.10.2024 tarihinde zam geleceği bildirildi. 13.10.2024 tarihinde EGM ...30 GB tarifesine tarifeye geçiş yapıp taahhüt verdiğimde yeni fiyatlardan işlem yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, 13.10.2024 tarihinden itibaren zamlı fiyat uyg
"Mağduriyetim giderildi, önceki taahhütlü paket fiyatı olan 180 TL tanımlandı"
Türk Telekom EGM 20 GB tarifesini kullanıyordum. 14.10.2024 tarihinde zam g...eleceği bildirildi. 13.10.2024 tarihinde EGM 30 GB tarifesine tarifeye geçi
"Sorun firma tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
Türk Telekom da 13.10.20214. Tarihinde mevcut Emniyet Yeni 20(150 TL) tarifesinden Emniyet Yeni 30 (180 TL) tarifesine g...eçiş yaptım. Sistemde 180 TL olan tarife, mesaj yolu ile taahhütsüz 547.1 TL, taahhütlü 273.5 TL olarak geldi. Onay vermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.10.2024 gece 24.00
"Yanlışlık düzeltildi teşekkürler Türk Telekom"
Emniyet Genel Müdürlüğü Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Daire Başkanlığı'...nın mobil iletişim hizmetleri iyi niyet protokolü kapsamında sunulan mobil
Eşim, EGM 15 GB tarifesi kullanıyordu. Taahhüdünün bitmesine yakın Türk Telekom'dan aramışlar yeni sözleşmeye göre bir ü...st paketi 20 GB a taahhüt vereceği söylenmiş ve eşim emniyet 20 GB için taahhüt vermiş. Ancak eşimi emniyet tarifesi olmayan rakipsiz kamu 20 tarifesine geçirip taahhüt vermişler.
Geçen hafta referans koduyla Emniyet Yeni 20 tarifesi için başvurdum. Tüm koşullar uygun ve referans olacak emniyet mens...ubu arkadaşım da 6008'e onay mesajını göndermesine rağmen Türk Telekom dan mesaj gelmedi ve hatta arkadaşım birkaç kere daha gönderdi. Onay mesajını ancak yine de bir mesaj gelmedi
Türk Telekom kamu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom, emniyet teşkilatı ile yeni bir anlaşma yapmış ve bu anlaş...madan tüm emniyet birimlerine bilgi verilmiş. Emniyet yeni 5, emniyet yeni 10, emniyet yeni 15-20 şeklinde tarifeler var. Ancak tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüş
Türk Telekom'dan Emniyet 20 tarifesi kullanmaktaydım. Daha sonra bu tarifemi tarih süresi dolduğu için uzatmak istedikle...rinde Emniyet 20'den tekrar uzatamayacaklarını söylediler ve Emniyet 30 tarifesine taahhüt vermem gerektiğini belirttiler. Ben de Emniyet 30 tarifesine bir yıllık taahhüt verdim. B
