Türk Telekom'un Geçiş Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Kullandığım cep telefonumun taahhüt süresi bitti ve ben Emniyet Genel Müdürlüğü personeliyim. Kullandığım tarife İçişleri Bakanlığı 6GB tarifesi. Emniyet Yeni tarifesine geçiş yapmak istedim ama olmadı, merkez ofise gideceksiniz dediler. 30 km gittim, 30 km de geldim. 'Geçemezsiniz, sebep başka bir operatöre geçmeden bu tarifeye geçemezsiniz' dediler. 'Bu tarifede kalayım ama ücreti 380 TL, faturasıza geçeyim 80 TL, geçiş bedeli yok, bilmem ne bedeli' dediler. Kontör satın almadan kendi içinde geçişte bile 350 TL isteyen ama kendini bilmeyen bir hal almış Türk Telekom. Gerçi ne Telekom olduğu da meçhul. 7 tane hattım ve ev internetim var, hepsini taşıyacağım. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına da ayrıca şikayet edeceğim. Bu nasıl bir zihniyettir?