to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 0534 *** ** ** numaralı hattını kullanan bir müşteriyim. Şu anda “Rakipsiz Kamu 30 GB” isimli tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Uzun süredir çekim kalitesinden memnun değilim, ayrıca mevcut tarifemin ücreti de 419 TL civarında olduğu için farklı operatörlerin numara taşıma tekliflerini araştırdım. Araştırmalarımda, başka operatörlerin hem daha uygun fiyatlı hem de sosyal medya ve dijital platformları sınırsız sunan paketleri olduğunu gördüm.
Buna rağmen son 15 gündür Türk Telekom tarafından neredeyse her gün aranıyor, her arandığımda bir önceki güne göre daha yüksek, zamlı bir tarife teklifiyle karşılaşıyorum. Her seferinde fiyatı biraz daha yükselterek yeni bir teklif sunmaları, beni mevcut tarifeme daha pahalı şekilde devam ettirmek için baskı altında bırakıyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, başka operatörlere göre çok daha yüksek fiyatlar önerilmesi ve ısrarla aranarak zorlanmamdan rahatsızım.
Ben, devam eden taahhütlü tarifemin fiyatının makul seviyede tutulmasını ve bu sürekli artan, zamlı tarifelerle baskı hissettirecek şekilde aranmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ya mevcut tarifemin makul koşullarda sürdürülmesini ya da bu şekilde rahatsız edilmeden, istersem başka operatöre geçiş hakkımı özgürce kullanabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
10 Mayıs 2026 günü Gündüz Saat 15.30–16.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, babamın hattını taşıma işlemleri için babamın telefonundan aradım. Görüşmenin en başında, babamın kulaklarının çok az duyduğunu, bu yüzden işlemlerinde genelde ben yardımcı olduğumu özellikle belirttim. Buna rağm...
Türk Telekom’a numara taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve hattım bu sabah (01.11.2025) açıldı. Prime Düşün 50 GB tarifesine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Taahhütlü fiyatın 458 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak hattım açıldığında, tarifemin ...
17.01.2026 günü, tam saatini hatırlamamakla birlikte 0212 922 4264 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüdümün bittiğini, numara taşıma işlemi yapılabileceğini ve tarifelerin artık “hepsi bir arada” toplandığını söyleyerek beni yeni bir tarifeye ...
Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün adresime kurye gönderildi, sözleşme imzalatıldı, kimliğim tarandı ve ekrana bakarak çeşitli hareketler yapmam istendi. Bana söylenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Bayiye gidemediğim için ve kolay olacağını düş...
Yorumlar