to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bankalardan SMS onay kodu alamıyorum. Onay kodu gelmediği için internetten ya da pos üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak hem bankamla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Banka tarafında herhangi bir sorun görünmediği, sorunun operatörden kaynaklandığı belirtilerek sürekli operatöre yönlendirildim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini ise 5–6 kez aradım, her görüşmede bana çeşitli kodlar ve yapılması gereken işlemler söylendi, servis ayarları ve güncellemeler yapıldı, her seferinde “düzelecek” denildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Görüşmeler sonrasında da herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı ve SMS onay kodları hâlâ gelmiyor.
Bankalardan gelen güvenlik ve onay mesajlarını alamadığım için hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum. Hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, bankalardan gelen SMS onay kodu sorununun operatör tarafından acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımız ile yaklaşık 1 aydır İstanbul’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Gratis gibi internet siteleri üzerinden alışveriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu gelmiyor. Alışverişi tamamlayamıyorum ve bankam ile görüştüğümde, sorunun operatör kaynak...
Türk Telekom Mobil Prime hattımda bugün fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Bankalardan gönderilen SMS ve doğrulama kodları bankadan çıkıyor gibi görünmesine rağmen tarafıma ulaşmıyor, hattıma düşmüyor. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Hattımda çekim ...
Faturalı Türk Telekom hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Son iki gündür güvenli ödeme sistemiyle ilgili hiçbir SMS mesajı telefonuma ulaşmıyor. Özellikle TEB bankası kartımla yaptığım alışverişlerde ve uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde onay kodları gelmiyor. Sorunun çözümü için sim kart...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Ne bankalardan ne doğrulama kodlarından ne de normal gönderilen mesajlardan herhangi bir SMS alamıyorum. Ankara’da hattımı kullanıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Ba...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yurt dışındayken SMS alamıyorum. Özellikle banka uygulamalarından ve diğer kurumlardan gelen onay/güvenlik SMS’leri hattıma ulaşmadığı için hem bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de birçok platforma girişte sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Yorumlar