to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında 349,00 TL ...tutarında bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 6–15 Ağustos tarihleri arasında Norveç’te bulunduğum süre boyunca telefonumda hem mobil veri hem de hücresel veri dol
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda bir yılı aşkın süredir, biriyle konuşurken gelen diğer aramaların görünmemesi ...ve arayan kişilere meşgul çalması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte ayrıca yaklaşık 10 aydır SMS gönderemiyordum ve bu nedenle uzun süre Online İşlemler uygulamasına da giriş yapamadım
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Üç gün önce yurt dışından Türkiye’ye döndüm ve o günden beri ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ben arama yapabiliyorum ancak başka biri beni aradığında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde sesli mesaj duyuyor ve bana hiçbir arama ulaşmıyor. Durumu fark ettiği
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Tivibu Uydu aboneliğimi İzmir Urla’da kullanıyorum ve 16 Haziran’dan bu yana ekranda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yay...ın izlerken görüntü donuyor, sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Şikayetim üzerine evime teknik servis geldi ancak anteni Tivibu üzerinden satın almama rağmen antene müdaha
Türk Telekom’a gameon 100 Mbps internet paketi ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 100 Mbps download ve 20 Mbps uploa...d hızına sahip olacağım söylendi, bu şartları kabul ederek abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından beri, yani Nisan ayından bu yana, hiçbir zaman vaat edilen hızları alamadım. İ
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçtiğim günden beri, özellikle son 4‑5 ayda sürekli internet ve şebeke sorunu yaş...ıyorum. Hatay Yayladağı ilçesi Sebenoba Mahallesi 3. Sokak No:8 adresinde oturuyoruz ve hem ben hem ailem Türk Telekom kullanıcısıyız. Buna rağmen uzun süredir “baz istasyonu yenil
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür, salı gününden bu yana internet erişimi sorunu yaşıyorum. Daha önce hiç ...böyle bir problemle karşılaşmamışken, internet paketim olmasına rağmen hatta giriş yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Hat resetleme, servis ayarı gibi pek çok işlem yapıld
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bankalardan SMS onay kodu alamıyorum. Onay kodu gelmediğ...i için internetten ya da pos üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem bankamla hem de Türk Telekom müşte
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızım ciddi derecede düşük. Günlük kullanımda sosyal medya, video ...izleme, iş ve diğer tüm işlemlerimde internet hızım o kadar yavaş ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine başvurdum, tarafıma serv
"Teşekkürler"
01.01.2026 günü saat 18.32 sıralarında, 0505*****95 40 numaralı faturalı ha...ttımda internet çekmediği için 444 1 500 numarasından Türk Telekom müşteri
21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis ...yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Prime tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 22 Temmuz 2025’te ye...ni Prime tarifesine geçiş yaptığım günden bu yana internet hızımda ciddi bir yavaşlama başladı. Bu yavaşlık günün her saatinde ve bulunduğum her lokasyonda hiç değişmeden devam edi
Türk Telekom Teknik Destek Talebi - Apple Watch Cellular eSIM Çağrı Bekletme Sorunu Müşteri hizmetleriyle defalarca gör...üşmeme ve online işlemlerden şikayet kaydı açmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Türk Telekom şikayet takip numarası: 1-137040161325 Sayın Yetkili, Apple Watch SE 2. Nesi
Erzurum ili, Olur ilçesi Soğukgöze Mahallesi’nde her yıl akraba ziyareti için bulunuyorum. Türk Telekom hattım çekmesine... rağmen LTE bağlantısı çalışmıyor, telefonumda yalnızca e (Edge) işareti görünüyor ve internet ya hiç çalışmıyor ya da çok kısa süreliğine geliyor. Bu durumu her yıl Türk Telekom m
Evimde şebeke sorunu yaşıyorum ve bu yüzden telefon ile konuşamıyorum. Daha önceden kısmı zamanlarda ve bazı dar bir böl...gede bu sorunu yaşıyordum simdi sürekli ve geniş bir alana sirayet ettiği için hiç konuşamıyorum. Telefon ile sadece fatura ödeme, paket yükseltme, yeni hat alımı ve servis ayarlar
Türk Telekom'a şehir değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Ertesi gün yeni adresime gelip modem kurulumunu ...ve ev telefon naklini yaptılar. Gün içinde internetimin geleceği söylendi, ancak bir hafta oldu ve hâlâ interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda naklin sistemde ge
Ev interneti ve hattım Türk Telekom. O kadar pişmanım ki taahhüdün bitmesini bekliyorum. 2 aydır ev interneti hizmeti al...amıyorum. Hattım zerre çekmiyor. Boş yere para veriyorum her ay. Sözde dün servis ayarı yaptılar hat çeksin diye bugün daha da kötü oldu.
Mobil için özellikle ek paketler yapıyorum. İnternet doğru düzgün çalışmıyor. Videolar birkaç saniye oynatıldıktan sonra... duruyor ve asla devam etmiyor. Sorunu çözmeleri için aradığımda servis ayarlarını yapmam için bir link gönderdiler. Ama elbette ki o bile çalışmıyor. Hizmet sıfır, kalite sıfır.
20-27 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre zarfında, Türk Telekom iznim ve bilgim olmadan "Tarifen yurt... dışında" adlı servisi aktif ettiği için faturama 712 TL'lik ücret yansıtmıştır. Bu süre boyunca telefonumda mobil veri ve uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına rağmen bu ü
Türk Telekom'un Wi-Fi arama özelliğini kullanamamaktayım. Servis ayarlarım aktif olduğu halde bu servisi kullanamıyorum.... 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu düzeltemediler. Aynı telefona Turkcell hattını taktığımda Turkcell Wi-Fi özelliğini aktif kullanmaktayım. Türk Telekom Wi-Fi öz
Taşındıktan sonra bir aydır Tivibu'yu kullanamıyorum. 'Saat bilgisi alınamadı' hatası alıyorum. Modem firmasıyla görüşer...ek ayarları yaptırdım, ancak yine düzelmedi. Telekom'u aradığımda sürekli telefonu kapatıyorlar, yönlendirdikleri servis elemanı gelmiyor veya gelmiş gibi işlem yapıyor. Sürekli ka
İnternet hızım yavaş olduğu için servis ayarları almak istiyorum. SMS ile denediğimde 'ayarlarınız gönderilmiştir' diyor...lar ama gelen bir ayar yok. 444 14 44'ü arıyorum, ayarları almak için bana uygulamanın linkini gönderiyorlar. Uygulamada servis ayar alma gibi bir seçenek yok. Müşteri hizmetlerine
