Türk Telekom’dan Onaysız 1.880 TL Çekimi Ve Açıklamasız Fatura Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce faturalıdan faturasız hatta geçirmeme rağmen, herhangi bir borç bilgisi görünmezken ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.880,34 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır.

Faturalı hattım kapatılmadan önce ya da sonrasında, ne SMS ile ne arama ile ne de başka bir yolla ödenmemiş bir borcum olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde habersiz ve onaysız ücret çekilmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, bu çekilen 1.880,34 TL’ye ilişkin kalem kalem, detaylı ve açıklamalı bir fatura veya hesap dökümü talep ediyorum. Hangi döneme, hangi hatta ve hangi hizmetlere istinaden bu tutarın çekildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak iletilmesini, gerekli inceleme sonucunda da haksız bir tahsilat varsa düzeltilmesini istiyorum.