Türk Telekom faturalı hat kapatma

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen barkod uygulaması şifresini girerken, hiçbir onay vermeme rağmen yasa dışı bir şekilde hattım üzerinden Freshio Fun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik en fazla 3 dakika kadar aktif kaldı ve hemen iptal etmeme rağmen hattıma 279 TL tutarı...

Türk Telekom’a ait 5xx xxx **42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı, faturasıza geçirilmiş ve önce yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödedim. Yaklaşık 1 aydır hattı hiç kullanmıyorum, hatta kapalı olma...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce faturalıdan faturasız hatta geçirmeme rağmen, herhangi bir borç bilgisi görünmezken ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.880,34 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Faturalı hattım kapatılmadan önce ya d...

Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom faturalı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var ve arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000...

Türk Telekom’a ait faturalı hattımı kapattım ve kapatma sırasında yaklaşık 1.500 TL civarında borcum olduğu bilgisine sahiptim. Geçtiğimiz hafta 444 1 444 numarasından arandım ve borcumun 3.400 TL olduğu söylendi. Aradan sadece bir hafta geçmesine rağmen bu kez borcumun 6.880 TL olduğu ifade edildi....

Türk Telekom faturalı hattıma gelen bir mesajda, 341,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, ödeme yapılmazsa 06.02.2026 ile 10.02.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağı, bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olduğu, sonrakilerde is...

02.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hattım açıldığı günden bu yana yaklaşık 3 gündür ne sesli ne de görüntülü olarak doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Gelen tüm çağrılarda hat kesiliyor, yaptığım aramalarda da sürekli ses kesilmesi, cızırtı ...

Yıllardır kullanmakta olduğum 0554*****66 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kapattırmak için 21 Ocak 2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadının sistemde kafalarına göre yanlış girildiğini öğrendim. Daha önce aynı hat üzerinden defalarca doğru anne kızlık soyadı ile i...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini hattımı kapattırmak için 23.20’de aradım. Yaklaşık 17 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım, hattımı kapatma talebimi ilettim. Temsilci beni başka birime aktaracağını söyledi ve o andan itibaren yaklaşık 20 dakikadır tekrar hatta bekliyor...

Türk Telekom faturalı hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci beni hatta başka birime aktaracağını söyledi ancak yaklaşık yarım saattir hatta bekletiliyorum ve herhangi birine bağlanamıyorum. Şu anda hâlâ hatta bekliyorum ve işlemimle ilgili hiçbir ilerleme sağ...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha önce hattımın çekimi ve internet hızı o kadar iyiydi ki deyim yerindeyse telefonu “hoplatıyordu”, hiçbir sorun yaşamıyordum. Şu an ise çekim gücü ciddi şekilde düştü, internet nere...

0535*******44 numaralı Türk Telekom mobil faturasız hattımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında tarafıma “1 hafta içinde iptal olacak, kapanacak” denmesine rağmen hat kapatılmadı, en son da hat pasif hat durumuna düştü ve şimdi de “artık ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, babamın yaklaşık bir sene önce vefatının ardından annemler ölüm belgesini de ibraz ederek resmi olarak kapattırdılar. Buna rağmen kısa süre önce aile olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 Aralık tarihinde elime geçen icra dosyasında, babamı...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün düzenli olarak gün içinde 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekreter menülerinde dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye ulaşa...

20 Eylül 2024’te Kosova’ya taşındım ve yeni bir hat aldım. Türk Telekom faturalı hattımı yurt dışında kullanmak istemediğim için, hattımın kapatılması talebiyle 7 Ekim’den itibaren defalarca iletişi*@turktelekom.com.tr, m****************@turktelekom.com.tr ve t******@turktelekom.com.tr adreslerine g...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 7102) faturalarına yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak 160 TL tutarında açma-kapama ücreti yansıtılıyor. Bazı aylarda hattım kapanmadan faturamı ödememe rağmen yine de yüksek fatura ile karşılaştım. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2024 yılının 6. Ve 7. Aylarına ait faturada, hat kapama işlemi nedeniyle 30.393 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu faturayı eksiksiz olarak ödememe ve ödemeye dair tüm dekontları sunmama rağmen, borcum sistemden düşmedi. Şu anda herhangi bir karar listesi...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’a ait +90 ***********58 numaralı faturalı hattımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte hem Kayseri Melikgazi’deki bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve hattım kapatılmadı. Hattım muhtemelen taahhütlü, anca...

07.07.2025 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı hattımı bir bayiye giderek kapattım. İşlem sırasında 657 TL ödeme yaptım ve hattımın kapandığını düşündüm. Ancak, 15.09.2025 tarihinde BTK borç sorgulama ekranında 1.542,67 TL tutarında yeni bir borçla karşılaştım. Hemen Türk Tele...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimi Temmuz ayının 7’sinde kapatmak için başvurdum. Yetkililer tarafından hattımın kapatıldığı söylendi ancak aslında kapatılmamış. Ağustos’un başında tekrar fatura gelince 3 veya 4 Ağustos’ta tekrar arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte, kapatıldı...

26 Ağustos’tan önce Türk Telekom faturasız hattımı kapattım ve hattımda kalan 82 TL bakiyenin iadesi için başvuruda bulundum. Hem çağrı merkezi, hem online işlem merkezi hem de Kavacık Beykoz’daki mağaza aracılığıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve iad...

10 dakika önce, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istedim. Teyit sorularını geçtikten sonra ilgili birime aktarıldım, ancak tam 36 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Beklemeye daha fazla dayanamayarak görüşmeyi sonlandırmak zoru...