to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 10 aydır kullandığım faturasız hattım hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...kapatıldı. Hattımın giden aramalara kapatılması ve abonelik sözleşmemin iptal edileceğine dair bilgilendirme SMS’leri 30 Ekim tarihinde tarafıma ulaştı, ancak öncesinde bu yönde aç
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm
TT Mobil tarafından adıma açılmış bir hat olduğu bilgisine Eylül ayında ulaştım. Ödenmemiş faturalarımın olduğu yoksa ya...sal sürecin başlatılacağına yönelik aldığım mesaj ile son … 5480 ile biten bir faturalı hattın olduğu bilgisine ulaşmış oldum 😂. Derhal savcılıkta suç duyurusunda bulundum. Savcıl
01.03.2026 tarihinde babamızı kaybettik. 09.03.2026 tarihinde İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek babama ait 0 (5...44*********68 numaralı faturalı bireysel cep telefonu hattını ölüm ve mirasçılık belgesiyle birlikte kapatmak için başvuruda bulunduk. O gün tüm borcu ödeyip hattın kapatılması işl
Türk Telekom’a geçtiğim için bin pişman oldum. Yurt dışında, İtalya’dayken hem bankacılık işlemleri hem de e-Devlet için... SMS onayı alamıyorum. Onayları belki alabilirim umuduyla hattımda roamingi açtığım anda hiçbir görüşme yapmamama rağmen günlük 349 TL ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar roamingi 7 k
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için hattımı kapattırmak istemiyorum, sadece faturalıdan fat...urasız geçirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “şimdi aktarıyoruz” denilerek hatta alınıyorum, yaklaşık 30 dakika boyunca sa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 fatura döneminde internet paketim bittiği anda, kapatma fırsatı b...ile bulamadan yaklaşık 100 TL tutarında ek ücret faturama yansıtıldı. Paket kullanımım esnasında 6 GB kaldığında bilgilendirme SMS’i almıştım, ancak paketin tamamen bittiğine dair
Kızım ve oğlumun kullandığı akıllı saatler için Türk Telekom’dan 5519****37 ve 5519****38 numaralı faturalı hatları aldı...m. Çocukların okullarında saat takmak yasaklandığı için hatları yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra ikisini de kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 5519****37 numaralı hat
Türk Telekom’a ait 5333******* numaralı faturalı hat babama kayıtlıydı. Mart ayında babamı kaybettik. Bunun üzerine gere...kli evraklarla birlikte İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için işlem yaptım ve o esnada bir ödeme alındı. Bayideki gö
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Avcılar Meydan şubesinden faturalı hat üzerine Samsung a37 cihaz aldım. Aradan 1 hafta... bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak cihazı ve hattı erken kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmede bana, erken kapatma durumunda 19.581,50 TL civarında bir t
Türk Telekom mobil hattı babamın vefat etmesi sebebiyle 18 Haziran tarihinde bayiye giderek kapattım. Hattın kesim tarih...i ise 22 Haziran olarak görünmesine rağmen, normalde 247 TL olan aylık ücreti 607 TL olarak faturalandırdılar. Ben hattın kapatıldığı tarihe kadar olan kullanım ve aylık ücret ney
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum ancak özellikle son birkaç aydır yaşadığım s...orunlar yüzünden hattımı kapatma noktasına geldim. Hem çekim gücünden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Bursa Yıldırım bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyo
Türk Telekom faturalı hattımda internet paket aşımı politikasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İnt...ernet paket aşımının kimsenin özellikle tercih ettiği bir durum olmadığını, aksine kullanıcıların bu durumdan kaçınmaya çalıştığını düşünüyorum, çünkü aşım olduğu anda zaten yüksek
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
Teknosel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatmak / sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulun...dum. Hattın sahibi Naci B******* adına kayıtlıdır. Tarafıma yalnızca 1,5 aylık kullanımım olmasına rağmen, 1 senelik fatura tutarı gibi hesaplandığını söyledikleri 2.275 TL cayma b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Borcumu geç ödediğim için ha...ttı tamamen kapatmadan, hatta bir hat kapama ücreti yansıtılmış durumda. Daha önce tarafıma SMS ile 19 Nisan 2026 tarihinde hat kapama ücretinin 400 TL olacağı bildirilmişti. Buna
"Teşekkür ederim ilgilendiler benimle Türk Telekom"
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen barkod uygulaması şifresini girerken, hiçbir onay vermeme rağmen yasa... dışı bir şekilde hattım üzerinden Freshio Fun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik en fazla 3 dakika kadar aktif kaldı ve hemen iptal etmeme rağmen hattıma 279 TL tutarı
Allah rızası için soruyorum, Türk Telekom gibi büyük bir GSM şirketi bu kadar basit bir işi nasıl bu hale getirebiliyor ...anlamıyorum. Eşim telefonunu kaybettikten sonra, doğal olarak hattı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmeyi yapan temsilci, eşimin hattı yerine beni
Türk Telekom’a ait 5xx xxx **42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetler...ine ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı, faturasıza geçirilmiş ve önce yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödedim. Yaklaşık 1 aydır hattı hiç kullanmıyorum, hatta kapalı olma
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce faturalıdan faturasız hatta geçirmeme rağmen, herhangi bir borç bilgi...si görünmezken ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.880,34 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Faturalı hattım kapatılmadan önce ya d
Şimdi nereden başlasam, işin neresinden bahsetsem bilemiyorum, çünkü neresinden tutsan elinde kalıyor. Türk Telekom fatu...ralı mobil hattım var. Uygulamaya girip baktığımda, son ödeme tarihi 2 ay geçmiş, ödenmemiş fatura olması durumunda hattın kapatılacağı bilgisi yazıyor. Fakat benim Şubat ayı fatur
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli 20 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hattımda arama kısıtlaması var v...e arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyorum, paketimdeki 1000+1000+1000
