to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Haksız Yüksek Faturalar Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom mobil hattım için 0542********18 numaralı hattıma 2025 yılının Nisan ayından Ağustos ayına kadar haksız şekilde yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde paket ücreti nedeniyle faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, bu dönem boyunca her ay en az 1.300 TL fatura çıkarılmıştır.
Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Haksız ve taahhüdüme aykırı şekilde yansıtılan bu yüksek paket ücretlerini kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma Nisan–Ağustos 2025 dönemi için yansıtılan haksız borcun silinmesini, fazla ve hatalı tahakkuk eden tutarların iptal edilmesini ve mevcut taahhüdümün de herhangi bir cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Hiç kimse ilgilenmedi başka operatörlerde anında destek ve çözüm sunarlarken Türk Telekom zerre ilgilenmediği gibi icra yoluna ve saçma sapan faizler dayatmis. Bir operatörün kalitesizliğini bu şekilde anlamış oluyorsunjz ne internet ne mobil. Asla bir daha yakınından geçmeyeceğim ve herkesjde uyaracağım.
