Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35940476

Türk Telekom'dan Haksız Açma Kapama Ücretleri Ve İade Talebi

profile
Yusuf
Türk Telekom
09 Mayıs 10:24
37

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde ciddi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturamda biri 300 TL, diğeri 400 TL olmak üzere iki ayrı açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

İstanbul Beykoz’da bulunan 1894253753 numaralı hizmetim için alınan bu açma kapama ücretlerinin neye dayanarak tahsil edildiği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de konuyla ilgili yeterli ilgi ve alaka gösterildi.

Her ay düzenli olarak ödeme yapan bir müşteri olarak haksız yere alındığını düşündüğüm 300 TL ve 400 TL tutarındaki açma kapama bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturama Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Yasemin
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 19:11
723

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7030590114). Haziran ve Temmuz 2025 aylarında, normalde 340 TL olan faturamın dışında 598 TL fatura ödedim. Faturada “hizmet kapama bedeli” adı altında 250 TL fazladan ücret yansıtılmış. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirici...

Türk Telekom Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Hizmet

profile
Soula
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 01:24
269

Yaklaşık bir yıldır Samsun 19 Mayıs Dereköy Mahallesi'nde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 100 Mbps olması gereken internetim, her gün düzenli olarak saatlerce kesiliyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “arıza kaydınız ol...

Türk Telekom'da Fatura Şoku Ve Yetersiz Destek

profile
Seher
Türk Telekom
07 Ağustos 2025 08:58
547

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Mbps paketim için normalde her ay 340 TL fatura ödemem gerekirken, son iki aydır faturam 650 TL olarak geliyor. Bu durum üç aydır devam ediyor ve müşteri numaram 7027909386’dır. Adresim Ordu Çaybaşı Köklük Mahallesi Merkez Sokak’tadır ve paketim için taah...

İnternet Arızası Sonrası Destek Ve Fatura Sorunu

profile
Hatice
Türk Telekom
17 Haziran 2025 11:06
294

Türk Telekom ev internetini kullandığıma pişman oldum ve hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. İnternetimi servisten gelip bozdu, ondan sonra da hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni bir ay boyunca internetsiz bıraktı. Şimdi de fatura kesmiş, kullanmadığım halde bana dedi ki, 'Kullanamadığın günl...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Zehra
Türk Telekom
16 Mart 09:07
152

Doğukent Akşemseddin Mahallesi'nde oturuyorum. 11 Mart'tan itibaren mahallemizde internet kesintisi var, evde internetten kullanamıyorum. Türk Telekom'u aradığımda ise yarın düzelecek diyerek oyalanıyorum. 5 gündür internetsizim, evden çalışıyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom'un fatura iadesini t...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom açma kapama bedeli Türk Telekom iade talebi Türk Telekom hizmet numarası Türk Telekom ödemiş Türk Telekom sıkıntı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri