to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın yüksekliği hem de sunulan yeni tekliflerin fahiş seviyede olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 410 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sonrası tarafıma 550 TL civarında yeni paket teklifi sunuldu. Zaten mevcut faturamı ödemekte zorlanırken daha da yüksek bir ücrete geçmem isteniyor.
Bu durum son 6 aydır bu seviyelerde devam ediyor ve her ay faturayı ödemekte güçlük çekiyorum. Buna rağmen daha yüksek bir ücrete yönlendirilmemi adil bulmuyorum. Hattımın numarası 0541********21’dir.
Türk Telekom’dan, şu an kullandığım tarifeden daha düşük ücretli, makul ve ödenebilir bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut ekonomik koşullar da göz önüne alınarak, fatura tutarımda anlamlı bir indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli çok yavaş ve günün her dakikasında aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
25.07.2025 tarihinde müdürlüğüne evrak sorunu yaşadığım için gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık olarak tam 1,5 saat boyunca sıra beklemek zorunda kaldım. Dikkatimi çeken konu ise şu oldu. Danışmada yönlendirme yapacak kimse yok, bu sıcak havada bu kadar kişinin fatura ödediği ödeme yaptığı bir kurum mü...
Türk Telekom mobil hattımın ödemesi, aynı fatura dönemi için iki farklı bankadan olmak üzere toplamda iki kez çekildi. 1.580,75 TL Akbank üzerinden, 1.580,75 TL de Yapı Kredi Bankası üzerinden tahsilat yapıldı ve bu durum sonucunda 1.580,75 TL fazla ödeme oluştu. Hattımın son 4 hanesi 1996’dır. Bu ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Ziraat Bankası hesabımda annemin Türk Telekom telefon faturası için yaklaşık 8–9 aydır otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Annemin telefon faturası 11.04.2026 tarihinde babam tarafından manuel olarak ödendi. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası he...
2025 Ekim ayında Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden her ay faturama 135 TL “Spotify” ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Spotify hesabıma Google üzerinden girdiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmüyor, sistemde sadece ücretsiz (Free) hesap göründüğü için oradan da i...
Yorumlar