to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Türk Telekom’daki tarife fiyatlarını çok yüksek bulduğum için Vodafone’a geçiş yaptım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık üç ay kalmıştı ve o dönemde aylık yaklaşık 800 TL ödüyordum.
Hat geçişimden sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 9.947 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üç ay için istenen bu tutar, yıllık ödediğim ücretten bile daha yüksek görünüyor ve bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Hat alırken imzaladığım sözleşme ve taahhüt belgelerim, ayrıca SMS bilgilendirmelerim de mevcut.
Üç aylık kalan süre için talep edilen 9.947 TL cayma bedelinin fahiş ve tüketiciyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda taahhüdüm devam ederken Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum. Daha sonra cayma bedeli çıktığı için Vodafone ile iletişime geçerek işlemi iptal ettirmek istedim. Ancak Vodafone müşteri temsilcileri teknik nedenlerle iptal işlemini gerçekleştiremedi. Hat geçmeden işlemi iptal ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine sadece 37 gün kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom, kalan 37 gün için haksız bir şekilde 2.900 TL’den fazla cayma bedeli talep ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın faturama yansıtılacağını ve 12 aylık indirim tut...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...
Türk Telekom faturasız hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3–4 gün kalmıştı. Buna rağmen geçiş işleminden sonra bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 2.710 TL cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hat Türk Telekom’dayken ne telefonla ne ...
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken, faturalarım çok yüksek geldiği için operatör değiştirmek zorunda kaldım ve borcum olmamasına rağmen Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde bana, taahhüdüm bitmeden de geçiş yapabileceğim ve cayma bedeli ödemeyeceğim söylendiği için ...
Yorumlar