to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 7.710,84 TL Ücret İadesi Ödemesinin İhmal Edilmesi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkan karara rağmen kurumunuz yasal faiz tutarını yatırmış, ancak asıl alacak tutarı olan 7.710,84 TL’yi hâlâ hesabıma yatırmamıştır. Karar tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen bu ücret iadem bugüne kadar gerçekleştirilmemiştir.
İlgili dosyaya ait karar numarası 08732025000****’tür. Hakem Heyeti kararına rağmen sadece kısmi ödeme yapılması ve asıl tutarın bekletilmesi, kurumsal bir firma için kabul edilebilir bir durum değildir. Böyle bir tutar için müşteriyi oyalayarak kar amacı güdülmesi gerçekten utanç vericidir.
Tüketici Hakem Heyeti kararının eksiksiz uygulanarak 7.710,84 TL asıl alacak tutarımın, karar gereği hesaplanmış yasal faizleriyle birlikte tarafıma ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum.
