to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2025 tarihinde tüketici hakem heyetinin lehime verdiği karara rağmen, Türk Telekom tarafından 4162 TL tutarındaki faturamın geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Mobil hattımın son 4 hanesi 1718 ve 0606 ’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hakem Heyeti kararının uygulanmasını ve ödememin yasal faiziyle birlikte tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tar...afıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2024 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait faturalarımda otomatik ödeme talimatı ile iki... kez ödeme alındı. Hattımın son dört hanesi 1567’dir. Toplamda 780 TL fazladan ödeme yapmış oldum. Bu durum daha önce de aralıklı olarak iki kez yaşandı. Yaşadığım bu sorunla ilgi
Türk Telekom Prime mobil hattımla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti'nin 30.07.2025 tarihli ve 00952*****01499 sayılı ...kararı gereği tarafıma 3.135,52 TL cayma bedeli iadesi yapılmasına hükmedilmiştir. Ancak bu karar doğrultusunda yalnızca 1.122,72 TL ödeme yapılmış, kalan tutar ise tarafıma ödenme
Türk Telekom dan telefon hattım üzerinden aldığım telefon için aylık 888 lira yerine 1642,80 TL yansıtıldı. Bu işlem içi...n bayi ve Müşteri Hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 09.12.2024 tarihli kararı ile 754,55 TL tarafıma ödenmesi şeklinde sonuç aldım. Anca
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi abonesiyim. 5 Şubat - 13 Mart 2025 fatura döneminde, olması gereken yaklaşık 260 TL ye...rine 1.880 TL fatura ile karşılaştım. İncelediğimde, bana tanımlı 250 SMS hakkım olmasına rağmen, bu haklarımın kısa sürede bitirildiğini ve saniyede 2-3 adet olmak üzere toplamda
Aile Paketi408
Altyapı19.276
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.584
eSIM745
Ev Telefonu949
Fatura34.829
Faturalı Paketler3.761
Faturasız Paketler803
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir868
Hat Dondurma333
Hat İptali1.131
Hat Taşıma6.885
Hız Testi874İçerik Servisleri1.663
İnternet93.778
Kampanya2.173
Kamu Tarifeleri527Magnet1.258
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.621
Modem6.105
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.260
Puk Kodu9
Selfy428
Sınırsız Paket110
Sil Süpür2.130
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.368
Taahhüt8.821
Tarife Değişikliği1.754Tivibu3.667
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.409
