to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2025 tarihinde tüketici hakem heyetinin lehime verdiği karara rağmen, Türk Telekom tarafından 4162 TL tutarındaki faturamın geri ödemesi hâlâ yapılmadı. Mobil hattımın son 4 hanesi 1718 ve 0606 ’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hakem Heyeti kararının uygulanmasını ve ödememin yasal faiziyle birlikte tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tar...afıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2024 ve Temmuz 2025 dönemlerine ait faturalarımda otomatik ödeme talimatı ile iki... kez ödeme alındı. Hattımın son dört hanesi 1567’dir. Toplamda 780 TL fazladan ödeme yapmış oldum. Bu durum daha önce de aralıklı olarak iki kez yaşandı. Yaşadığım bu sorunla ilgi
Türk Telekom Prime mobil hattımla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti'nin 30.07.2025 tarihli ve 00952*****01499 sayılı ...kararı gereği tarafıma 3.135,52 TL cayma bedeli iadesi yapılmasına hükmedilmiştir. Ancak bu karar doğrultusunda yalnızca 1.122,72 TL ödeme yapılmış, kalan tutar ise tarafıma ödenme
Türk Telekom dan telefon hattım üzerinden aldığım telefon için aylık 888 lira yerine 1642,80 TL yansıtıldı. Bu işlem içi...n bayi ve Müşteri Hizmetleri ile görüştüm çözüm bulamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 09.12.2024 tarihli kararı ile 754,55 TL tarafıma ödenmesi şeklinde sonuç aldım. Anca
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesi abonesiyim. 5 Şubat - 13 Mart 2025 fatura döneminde, olması gereken yaklaşık 260 TL ye...rine 1.880 TL fatura ile karşılaştım. İncelediğimde, bana tanımlı 250 SMS hakkım olmasına rağmen, bu haklarımın kısa sürede bitirildiğini ve saniyede 2-3 adet olmak üzere toplamda
Aile Paketi401
Altyapı18.619
Bana Özel Paketler2.140
Çocuk Hattı144
e-dergi155
Ek Paket1.496
eSIM751
Ev Telefonu961
Fatura34.978
Faturalı Paketler3.702
Faturasız Paketler778
Hat Başvurusu1.027
Hat Devir880
Hat Dondurma327
Hat İptali1.074
Hat Taşıma6.848
Hız Testi891İçerik Servisleri1.562
İnternet95.184
Kampanya2.042
Kamu Tarifeleri512Magnet1.213
Mobil İmza293
Mobil Ödeme1.610
Modem6.164
Numara Değiştirme430
Numara Engelleme272
Pin Kodu25Prime2.988
Puk Kodu9
Selfy390
Sınırsız Paket94
Sil Süpür2.242
Sim2.793
Sosyal Medya Paketi422
Şebeke4.271
Taahhüt8.636
Tarife Değişikliği1.693Tivibu3.454
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.438
