Türk Telekom'da Tivibu Kurulumundan Sonra İnternet Çekmemesi Ve Hizmet İptali

Evime Türk Telekom'dan Tivibu bağlattım, gelip kurulum yaptılar. Yaklaşık 6 saat hiçbir şekilde internet çekmediği için hizmet alamadım. Aradığımda, uyku destekli olmadığı için böyle bir problem olur dediler. Zaten uydu olmadığı için bağlattım ve iki ekran yapacaktım. Her neyse, 6 saat sonunda iptalini gerçekleştirdim. Kutuyu teslim ettiğimde para ödemeyeceğim söylendi. 3500 TL kutuyu teslim ettim ve 14 gün cayma hakkımız mevcut. Kanunda belirtilen rakamı doğru olarak ödeyeceğim; gerekirse mahkemeye başvuracağım. Bu nasıl bir kötü hizmet anlayışı. Taahhüdüm bitiyor ve yenilemeyeceğim. İki evde kullanıyorum, ikisini de iptal edeceğim. Hatlarımızı da taşıyıp başka operatöre geçeceğim. Bu sizin gibi köklü bir firma için büyük bir terbiyesizlik.