to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. Bundan 3 ay önce Türk Telekom'dan ev interneti paketi aldım, yanında bana Tivibu verdiler. Bunu almam gerektiği, indirim olacağı ve 3 ay sonra istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Bundan 2 gün önce Tivibu'yu iade etmeye gittiğimde, 'Ben bunu iade etmek istiyorum, 6 ay oldu' dedim. Bana söylenen ise, kapatırsam 500 küsur lira cezası olduğu ve evrakları 15 ay sözleşme ile imzaladığım oldu. Ancak bana bu bilgi verilmemişti. 3 ay dolunca istediğim zaman iptal edebileceğim söylenmişti. Türk Telekom'u aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı belirtildi. Buraya yazıyorum, buradan sonra da Tüketici Hakları'na başvuracağım. Üçün beşin arkasına düşen biri değilim, fakat bu durum hiç hoş değil.
Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...
Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu satın aldım. Ürünü kullanamadım ancak taahhüt olduğu için devam ettim. Taahhüt süresi bittikten sonra iptal için aradım ve iptal işlemi oluşturdum. Buna rağmen 3 yıldır her ay Tivibu ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, notlara bakıldığında hakl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modem kutumu ve Tivibu cihazlarını iade etmem gerektiği, aksi halde tarafıma fatura düzenleneceği belirtildi. Ben de bir haftadan kısa bir süre içinde iadeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma haksız yere bir fatura düzenlendi. Bir haftadır f...
Ben 5 yıldır Türk Telekom ev İnternet ve Tivibu kullanıyordum. Ben Türk Telekom ev İnternet aldığımda modemin ücretini faturaya yansıtarak ödedim. Tiv...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ile internet paketi kapsamında bir sözleşme yaptım. Bana bu paketin toplamda 835 TL olduğu ve tüm ücretlerin (modem dahil) bu fiyata dahil olduğu belirtildi. Ancak bugün (24 Eylül 2025) sabah saatlerinde tekrar Türk Telekom tarafından arandım ve faturamın 935 TL ...
Yorumlar