Tivibu İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ceza Ücreti

İyi günler. Bundan 3 ay önce Türk Telekom'dan ev interneti paketi aldım, yanında bana Tivibu verdiler. Bunu almam gerektiği, indirim olacağı ve 3 ay sonra istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Bundan 2 gün önce Tivibu'yu iade etmeye gittiğimde, 'Ben bunu iade etmek istiyorum, 6 ay oldu' dedim. Bana söylenen ise, kapatırsam 500 küsur lira cezası olduğu ve evrakları 15 ay sözleşme ile imzaladığım oldu. Ancak bana bu bilgi verilmemişti. 3 ay dolunca istediğim zaman iptal edebileceğim söylenmişti. Türk Telekom'u aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığı belirtildi. Buraya yazıyorum, buradan sonra da Tüketici Hakları'na başvuracağım. Üçün beşin arkasına düşen biri değilim, fakat bu durum hiç hoş değil.