to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekomda Telefon Açılmaması Ve Operatörler Arası Eşitsizlik
Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, Türk Telekom hattımda 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.
Aynı durumda olan Turkcell hatlı cihazların kullanıma açıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom kullanıcıları için herhangi bir açılma gerçekleşmemiştir. Bu durum, operatörler arasında uygulama farklılığı ve ciddi bir eşitsizlik yaratmaktadır.
Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel ya da farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Sorunun Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) sistemleri ile Türk Telekom altyapısı arasındaki gecikmeden kaynaklandığı düşünülmektedir. Ancak Türk Telekom tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kullanıcılar mağdur edilmiştir.
Telefonumun hâlâ kapalı olması nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmakta, iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşamaktayım.
Türk Telekom hattımın ivedilikle kullanıma açılmasını, gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve operatörler arasında yaşanan bu uygulama farkının giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, Türk Telekom hattımda 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.
Aynı durumda olan Turkcell hatlı cihazların kullanıma açıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom kullanıcıları için herhangi bir açılma gerçekleşmemiştir. Bu durum, operatörler arasında uygulama farklılığı ve ciddi bir eşitsizlik yaratmaktadır.
Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel ya da farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Sorunun Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) sistemleri ile Türk Telekom altyapısı arasındaki gecikmeden kaynaklandığı düşünülmektedir. Ancak Türk Telekom tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kullanıcılar mağdur edilmiştir.
Telefonumun hâlâ kapalı olması nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmakta, iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşamaktayım.
Türk Telekom hattımın ivedilikle kullanıma açılmasını, gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve operatörler arasında yaşanan bu uygulama farkının giderilmesini talep ediyorum.
