Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekomda Telefon Açılmaması Ve Operatörler Arası Eşitsizlik

profile
04 Ocak 23:45
386

Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, Türk Telekom hattımda 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.

Aynı durumda olan Turkcell hatlı cihazların kullanıma açıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom kullanıcıları için herhangi bir açılma gerçekleşmemiştir. Bu durum, operatörler arasında uygulama farklılığı ve ciddi bir eşitsizlik yaratmaktadır.

Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel ya da farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Sorunun Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) sistemleri ile Türk Telekom altyapısı arasındaki gecikmeden kaynaklandığı düşünülmektedir. Ancak Türk Telekom tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kullanıcılar mağdur edilmiştir.

Telefonumun hâlâ kapalı olması nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmakta, iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşamaktayım.

Türk Telekom hattımın ivedilikle kullanıma açılmasını, gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve operatörler arasında yaşanan bu uygulama farkının giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 09:02

Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibarıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, Türk Telekom hattımda 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır.

Aynı durumda olan Turkcell hatlı cihazların kullanıma açıldığı açıkça görülmektedir. Buna rağmen Türk Telekom kullanıcıları için herhangi bir açılma gerçekleşmemiştir. Bu durum, operatörler arasında uygulama farklılığı ve ciddi bir eşitsizlik yaratmaktadır.

Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel ya da farklı bir kısıtlama bulunmamaktadır. Sorunun Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) sistemleri ile Türk Telekom altyapısı arasındaki gecikmeden kaynaklandığı düşünülmektedir. Ancak Türk Telekom tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, kullanıcılar mağdur edilmiştir.

Telefonumun hâlâ kapalı olması nedeniyle iletişim hakkım kısıtlanmakta, iş ve özel hayatımda ciddi aksaklıklar yaşamaktayım.

Türk Telekom hattımın ivedilikle kullanıma açılmasını, gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve operatörler arasında yaşanan bu uygulama farkının giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BTK Kayıtlı Telefonumda Ağ Erişiminin Açılmaması

profile
04 Ocak 15:56
234
BTK Kayıtlı Telefonumda Ağ Erişiminin Açılmaması
btk-kayitli-telefonumda-ag-erisiminin-acilmamasi-2.jpg

BTK Kayıtlı İPhone 15 Pro Max Şebekeye Erişemiyor

profile
04 Ocak 05:53
633
btk-kayitli-iphone-15-pro-max-sebekeye-erisemiyor-1.jpg

BTK Kayıtlı İPhone 14 Pro Max Ağ Erişimi Hâlâ Engelli

profile
04 Ocak 00:02
624
BTK Kayıtlı İPhone 14 Pro Max Ağ Erişimi Hâlâ Engelli
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

IMEI Kaydı Sorunu Nedeniyle İphone 15 Plus Sim Kartı Çalışmıyor

profile
04 Ocak 13:42
489

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri